Termos de Venda Just Climb

Planos Pro e Premium para ginásios de escalada

Versão: 2026-10-25 · Em vigor desde: 25 de outubro de 2026

§1. Vendedor e âmbito

1. O vendedor é 5517 Tomasz Teter, ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Polónia, número de identificação fiscal (NIP) 8641934806, REGON 381009106, e-mail: support@justclimb.it (o «Vendedor»).
2. Os presentes Termos regulam a venda dos planos pagos Pro e Premium (um «Plano») para ginásios de escalada que utilizam a aplicação Just Climb e o sítio justclimb.it (a «Plataforma»). Um Plano é um serviço digital prestado por via eletrónica: limites alargados e acesso às funcionalidades descritas na tabela de preços.
3. Os presentes Termos complementam os Termos da Plataforma. As taxas sobre os pagamentos dos participantes em eventos regem-se pelos Termos do Organizador.

§2. Comprador

1. O comprador é a empresa que explora um ginásio de escalada, em nome da qual a compra é efetuada na Plataforma pelo proprietário ou administrador do ginásio (o «Comprador»). A pessoa que efetua a compra declara ter poderes para agir em nome do Comprador.
2. O contrato é celebrado entre profissionais. Se o Comprador for um empresário em nome individual para o qual o contrato não tenha caráter profissional (artigo 385⁵ do Código Civil polaco), goza dos direitos do consumidor previstos no §10 e da proteção contra cláusulas abusivas.

§3. Planos e preços

1. O âmbito dos Planos Free, Pro e Premium e os respetivos preços constam da tabela de preços e da página de compra.
2. Os preços para ginásios na Polónia são indicados em zlótis polacos, valores líquidos, acrescidos de IVA à taxa legal em vigor (atualmente 23%). O montante bruto a pagar é apresentado no carrinho antes do pagamento.
3. Os preços para ginásios fora da Polónia são indicados na moeda apresentada na página de compra, valores líquidos. Se o Comprador for sujeito passivo de IVA noutro Estado-Membro da UE, é o Comprador que liquida o IVA (autoliquidação). Caso contrário, o IVA é cobrado nos termos da lei.
4. Um Plano pode ser adquirido por um mês ou por um ano. Um Plano anual custa o mesmo que 10 meses.

§4. Celebração do contrato e pagamento

1. As compras são efetuadas em justclimb.pl/checkout.html, após início de sessão com a conta do proprietário ou administrador do ginásio: escolha o ginásio, o Plano e o período, indique os dados de faturação, aceite os presentes Termos e efetue o pagamento.
2. Os pagamentos são processados por:
   • na Polónia — PayU S.A., Poznań (BLIK, transferência rápida, cartão); o pagamento abrange um período e não é renovado automaticamente,
   • fora da Polónia — Stripe Payments Europe, Ltd. (cartão); a compra constitui uma subscrição que se renova automaticamente por períodos sucessivos até ser cancelada.
3. O contrato considera-se celebrado quando o operador de pagamento confirma o pagamento. O Plano fica ativo imediatamente após essa confirmação. O Vendedor confirma a compra por e-mail e através de uma notificação na aplicação.

§5. Período do Plano e renovação

1. Pagamento através da PayU: o Plano vigora durante o período pago. 7 e 3 dias antes do seu termo, o Vendedor recorda ao Comprador, por e-mail e por notificação, que deve renová-lo. Se o Comprador o renovar antes do termo, o período seguinte tem início quando terminar o período em curso.
2. Subscrição através da Stripe: a subscrição renova-se automaticamente por um novo período de igual duração e o valor é debitado no cartão guardado. O Comprador pode cancelá-la a qualquer momento no painel de subscrição (com ligação na aplicação e na página de compra). O cancelamento produz efeitos no termo do período pago.
3. Se o pagamento relativo ao período seguinte falhar, o Plano termina com o período pago. A Stripe volta a tentar o pagamento durante alguns dias e o Comprador pode atualizar o cartão; logo que um pagamento seja bem-sucedido, o Plano volta a funcionar de imediato.

§6. Termo de um Plano

1. Quando o período pago termina, o ginásio passa de imediato para o plano gratuito Free.
2. Nenhum dado é eliminado. Os limites do plano Free (por exemplo, o número de paredes ativas ou de membros da equipa) aplicam-se apenas à adição de novos elementos.

§7. Período experimental

1. Depois de assumir a gestão de um ginásio na Plataforma, o Comprador recebe 60 dias do Plano Pro gratuitamente.
2. O período experimental não exige qualquer pagamento e não se converte automaticamente num Plano pago. Antes do seu termo, o Vendedor recorda ao Comprador que deve escolher um Plano.

§8. Eventos no Plano Premium

1. No Plano Premium, o Vendedor não cobra a taxa descrita nos Termos do Organizador sobre os pagamentos dos participantes recebidos durante a vigência do Plano Premium:
   • no Plano anual — desde o primeiro dia,
   • no Plano mensal — a partir do terceiro mês pago do Plano Premium.
2. As comissões dos operadores de pagamento (PayU, Stripe e outros gateways) são liquidadas pelo Comprador diretamente com estes.

§9. Faturas

1. O Vendedor emite uma fatura com IVA após receber o pagamento, com os dados indicados no momento da compra, e envia-a para o endereço de e-mail fornecido. O Comprador aceita receber as faturas por via eletrónica.
2. O Comprador é responsável pela exatidão dos dados de faturação. Estes podem ser alterados na compra seguinte ou por e-mail.

§10. Direito de livre resolução

1. O Comprador que atue enquanto profissional não goza do direito de livre resolução.
2. O Comprador referido no §2, n.º 2, pode resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da sua celebração, sem indicar o motivo, enviando uma declaração para support@justclimb.it. O Vendedor reembolsa a totalidade do montante pago no prazo de 14 dias a contar da receção da declaração, utilizando o mesmo meio de pagamento.

§11. Reclamações

1. As reclamações relativas a um Plano, a um pagamento ou a uma fatura devem ser enviadas para support@justclimb.it, com a indicação do nome do ginásio e uma descrição do problema.
2. O Vendedor responde no prazo de 14 dias a contar da receção da reclamação.
3. As reclamações relativas à própria operação de pagamento podem igualmente ser dirigidas diretamente à PayU ou à Stripe.

§12. Disponibilidade e responsabilidade

1. O Vendedor envida todos os esforços para manter a Plataforma em funcionamento sem interrupções. As manutenções planeadas são, sempre que possível, realizadas nos períodos de menor tráfego.
2. Perante o Comprador que atue enquanto profissional, a responsabilidade do Vendedor está limitada ao montante pago pelo Plano nos últimos 12 meses e não abrange os lucros cessantes. Esta limitação não se aplica aos danos causados com dolo.

§13. Alterações dos preços e dos presentes Termos

1. Uma alteração de preços não afeta os períodos já pagos.
2. O Vendedor comunica uma alteração do preço de uma subscrição Stripe por e-mail com, pelo menos, 30 dias de antecedência. O Comprador pode cancelar a subscrição antes de o novo preço entrar em vigor.
3. As alterações dos presentes Termos são publicadas nesta página, com uma nova versão e data. Os períodos já pagos regem-se pela versão em vigor no momento da compra.

§14. Disposições finais

1. Os dados pessoais são tratados em conformidade com a Política de privacidade.
2. O contrato rege-se pela lei polaca. Os litígios com o Comprador que atue enquanto profissional são dirimidos pelo tribunal competente em razão da sede do Vendedor.
3. A versão polaca dos presentes Termos é a versão vinculativa.