Conditions de vente Just Climb

Formules Pro et Premium pour les salles d'escalade

Version : 2026-10-25 · En vigueur à compter du : 25 octobre 2026

§1. Vendeur et champ d'application

1. Le vendeur est 5517 Tomasz Teter, ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Pologne, numéro d'identification fiscale (NIP) 8641934806, REGON 381009106, e-mail : support@justclimb.it (le « Vendeur »).
2. Les présentes Conditions régissent la vente des formules payantes Pro et Premium (une « Formule ») destinées aux salles d'escalade qui utilisent l'application Just Climb et le site justclimb.it (la « Plateforme »). Une Formule est un service numérique fourni par voie électronique : la levée de limites et l'accès aux fonctionnalités décrites dans la grille tarifaire.
3. Les présentes Conditions complètent les Conditions générales. Les frais prélevés sur les paiements des participants aux événements sont régis par les Conditions de l'organisateur.

§2. Acheteur

1. L'acheteur est l'entreprise qui exploite une salle d'escalade et au nom de laquelle l'achat est effectué sur la Plateforme par le propriétaire ou l'administrateur de la salle (l'« Acheteur »). La personne qui effectue l'achat déclare être habilitée à agir pour le compte de l'Acheteur.
2. Le contrat est conclu entre professionnels. Si l'Acheteur est un entrepreneur individuel pour qui le contrat ne revêt pas de caractère professionnel (art. 385⁵ du Code civil polonais), il bénéficie des droits du consommateur prévus au §10 et de la protection contre les clauses abusives.

§3. Formules et prix

1. Le contenu des Formules Free, Pro et Premium et leurs prix sont indiqués dans la grille tarifaire et sur la page d'achat.
2. Les prix pour les salles situées en Pologne sont indiqués en zlotys polonais hors taxes, la TVA étant ajoutée au taux applicable (actuellement 23 %). Le montant TTC à payer est affiché dans le panier avant le paiement.
3. Les prix pour les salles situées hors de Pologne sont indiqués hors taxes, dans la devise affichée sur la page d'achat. Si l'Acheteur est assujetti à la TVA dans un autre État membre de l'UE, il acquitte lui-même la TVA (autoliquidation). Dans les autres cas, la TVA est facturée conformément à la loi.
4. Une Formule peut être achetée pour un mois ou pour un an. Une Formule annuelle coûte le même prix que 10 mois.

§4. Conclusion du contrat et paiement

1. Les achats s'effectuent sur justclimb.pl/checkout.html après connexion avec le compte du propriétaire ou de l'administrateur de la salle : choisir la salle, la Formule et la durée, indiquer les données de facturation, accepter les présentes Conditions et payer.
2. Les paiements sont traités par :
   • en Pologne — PayU S.A., Poznań (BLIK, virement rapide, carte) ; le paiement couvre une seule période et n'est pas renouvelé automatiquement,
   • hors de Pologne — Stripe Payments Europe, Ltd. (carte) ; l'achat constitue un abonnement qui se renouvelle automatiquement pour les périodes suivantes jusqu'à sa résiliation.
3. Le contrat est conclu lorsque l'opérateur de paiement confirme le paiement. La Formule est activée immédiatement après cette confirmation. Le Vendeur confirme l'achat par e-mail et par une notification dans l'application.

§5. Durée de la Formule et renouvellement

1. Paiement via PayU : la Formule court pendant la période payée. 7 jours et 3 jours avant son expiration, le Vendeur rappelle à l'Acheteur, par e-mail et par notification, de la renouveler. Si l'Acheteur la renouvelle avant l'expiration, la période suivante commence à la fin de la période en cours.
2. Abonnement via Stripe : l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période de même durée et le montant est débité sur la carte enregistrée. L'Acheteur peut le résilier à tout moment dans le panneau d'abonnement (accessible par un lien dans l'application et sur la page d'achat). La résiliation prend effet à la fin de la période payée.
3. Si le paiement de la période suivante échoue, la Formule prend fin avec la période payée. Stripe renouvelle la tentative de paiement pendant quelques jours et l'Acheteur peut mettre à jour sa carte ; dès qu'un paiement aboutit, la Formule est immédiatement rétablie.

§6. Fin d'une Formule

1. À la fin de la période payée, la salle passe directement à la formule gratuite Free.
2. Aucune donnée n'est supprimée. Les limites de la formule Free (par ex. le nombre de murs actifs ou de membres de l'équipe) ne s'appliquent qu'à l'ajout de nouveaux éléments.

§7. Période d'essai

1. Après avoir pris en charge une salle sur la Plateforme, l'Acheteur bénéficie gratuitement de 60 jours de la Formule Pro.
2. La période d'essai ne requiert aucun paiement et ne se transforme pas automatiquement en Formule payante. Avant son expiration, le Vendeur rappelle à l'Acheteur de choisir une Formule.

§8. Événements avec la Formule Premium

1. Avec la Formule Premium, le Vendeur ne prélève pas les frais décrits dans les Conditions de l'organisateur sur les paiements des participants reçus pendant la durée de validité de la Formule Premium :
   • pour une Formule annuelle — dès le premier jour,
   • pour une Formule mensuelle — à partir du troisième mois payé de la Formule Premium.
2. Les frais des opérateurs de paiement (PayU, Stripe et autres passerelles) sont réglés par l'Acheteur directement avec ceux-ci.

§9. Factures

1. Après réception du paiement, le Vendeur émet une facture avec TVA au nom des données indiquées lors de l'achat et l'envoie à l'adresse e-mail fournie. L'Acheteur accepte de recevoir les factures par voie électronique.
2. L'Acheteur est responsable de l'exactitude des données de facturation. Celles-ci peuvent être modifiées lors de l'achat suivant ou par e-mail.

§10. Rétractation

1. L'Acheteur agissant en qualité de professionnel ne dispose pas du droit de rétractation.
2. L'Acheteur visé au §2, point 2, peut se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion, sans avoir à motiver sa décision, en adressant une déclaration à support@justclimb.it. Le Vendeur rembourse l'intégralité du montant payé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la déclaration, en utilisant le même moyen de paiement.

§11. Réclamations

1. Les réclamations relatives à une Formule, à un paiement ou à une facture doivent être adressées à support@justclimb.it, en indiquant le nom de la salle et une description du problème.
2. Le Vendeur répond dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la réclamation.
3. Les réclamations relatives à l'opération de paiement elle-même peuvent également être adressées directement à PayU ou à Stripe.

§12. Disponibilité et responsabilité

1. Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer le fonctionnement ininterrompu de la Plateforme. Les opérations de maintenance planifiées sont, dans la mesure du possible, effectuées aux heures de plus faible fréquentation.
2. À l'égard de l'Acheteur agissant en qualité de professionnel, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant payé pour la Formule au cours des 12 derniers mois et ne couvre pas le manque à gagner. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés intentionnellement.

§13. Modification des prix et des présentes Conditions

1. Une modification de prix n'affecte pas les périodes déjà payées.
2. Le Vendeur annonce toute modification du prix d'un abonnement Stripe par e-mail au moins 30 jours à l'avance. L'Acheteur peut résilier l'abonnement avant l'entrée en vigueur du nouveau prix.
3. Les modifications des présentes Conditions sont publiées sur cette page avec un nouveau numéro de version et une nouvelle date. Les périodes déjà payées sont régies par la version en vigueur au moment de l'achat.

§14. Dispositions finales

1. Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
2. Le contrat est régi par le droit polonais. Les litiges avec un Acheteur agissant en qualité de professionnel sont tranchés par le tribunal compétent dans le ressort duquel se trouve le siège du Vendeur.
3. La version polonaise des présentes Conditions fait foi.