POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20 octobre 2024

La présente Politique de confidentialité de 5517 Tomasz Teter (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous sommes susceptibles d'accéder à vos informations personnelles, de les collecter, de les conserver, de les utiliser et/ou de les partager (« traiter ») lorsque vous utilisez nos services (les « Services »), notamment lorsque vous :

• Téléchargez et utilisez notre application mobile (Just Climb) ou toute autre application nous appartenant qui renvoie à la présente Politique de confidentialité

• Interagissez avec nous de toute autre manière connexe, y compris dans le cadre de ventes, d'actions marketing ou d'événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de la présente Politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de vie privée. Nous sommes responsables des décisions relatives à la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse support@justclimb.it.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre Politique de confidentialité ; vous pouvez toutefois obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous faites ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « particulières » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations afin de fournir, d'améliorer et d'administrer nos Services, de communiquer avec vous, d'assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et de nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous disposons d'un motif juridique valable pour le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers déterminés. En savoir plus sur le moment où nous partageons vos informations personnelles et les personnes avec lesquelles nous les partageons.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques appropriés pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l'information ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à déjouer nos mesures de sécurité et à collecter, consulter, dérober ou modifier indûment vos informations. En savoir plus sur la manière dont nous assurons la sécurité de vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de vie privée.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits consiste à soumettre une demande d'accès de la personne concernée ou à nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez l'intégralité de la Politique de confidentialité. TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS FONDONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

5. QUELLE EST NOTRE POSITION À L'ÉGARD DES SITES WEB DE TIERS ?

6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

9. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

11. PARAMÈTRES DES FONCTIONNALITÉS « DO-NOT-TRACK »

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

13. D'AUTRES RÉGIONS PRÉVOIENT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

14. METTONS-NOUS À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

15. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ? 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref :Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou, plus généralement, lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous faites ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• noms

• numéros de téléphone

• adresses électroniques

• noms d'utilisateur

• préférences de contact Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données de connexion via les réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous à l'aide des identifiants de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, X ou tout autre compte de réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons certaines informations de profil vous concernant auprès du fournisseur du réseau social, comme décrit dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ? » ci-dessous.

Données de l'application. Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous en accorder l'accès ou l'autorisation :

• Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation de suivre des informations fondées sur la localisation à partir de votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre ou nos applications mobiles, afin de fournir certains services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

• Données de l'appareil mobile. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, des informations sur la version et la configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, ainsi que l'adresse IP (Internet Protocol) (ou le serveur proxy). Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre ou nos applications auxquelles vous avez accédé.

• Notifications push. Nous pouvons vous demander l'autorisation de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de la ou des applications. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de notre ou nos applications, pour le dépannage ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref :Certaines informations — telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité précise (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services et le moment où vous le faites, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations au moyen de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous collectons comprennent :

• Données de journalisation et d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journalisation peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, par exemple les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).

• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations, soit en refusant l'accès à celles-ci, soit en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.

API Google

Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. 2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations afin de fournir, d'améliorer et d'administrer nos Services, de communiquer avec vous, d'assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et de nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création de comptes et l'authentification et, plus généralement, gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.

• Pour fournir des services à l'utilisateur et en faciliter la fourniture. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service demandé.

• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques et d'autres informations similaires.

• Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant de communiquer avec un autre utilisateur.

• Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice. 3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS FONDONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'un motif juridique valable (c'est-à-dire d'une base juridique) pour le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services afin de conclure ou d'exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section vous concerne.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous imposent d'expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous fondons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous fonder sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation (c'est-à-dire votre consentement) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.

• Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services, ou à votre demande avant la conclusion d'un contrat avec vous.

• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou une autorité de régulation, pour exercer ou défendre nos droits en justice, ou pour communiquer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige auquel nous sommes parties.

• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.

Si vous vous trouvez au Canada, cette section vous concerne.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement tacite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, le droit applicable peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :

• Si la collecte est manifestement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile

• Aux fins d'enquêtes ainsi que de détection et de prévention de la fraude

• Dans le cadre de transactions commerciales, sous réserve du respect de certaines conditions

• Si les informations figurent dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation d'assurance

• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches parents

• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière

• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province

• Si la communication est requise pour se conformer à une assignation, à un mandat, à une ordonnance d'un tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents

• Si les informations ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité commerciale ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les fins pour lesquelles les informations ont été produites

• Si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires

• Si les informations sont accessibles au public et sont précisées par les règlements 4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans la présente section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations de toute fusion, cession d'actifs de la société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

• Lorsque nous utilisons les API de Google Maps Platform. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de Google Maps Platform (par exemple, l'API Google Maps et l'API Places). Google Maps utilise le GPS, le Wi-Fi et les antennes-relais pour estimer votre position. Le GPS est précis à environ 20 mètres, tandis que le Wi-Fi et les antennes-relais contribuent à améliorer la précision lorsque les signaux GPS sont faibles, par exemple à l'intérieur des bâtiments. Ces données aident Google Maps à fournir des itinéraires, mais elles ne sont pas toujours parfaitement précises. Nous obtenons votre position et la stockons sur votre appareil (« cache »). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin du présent document.

• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

• Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur les Services) ou interagissez de toute autre manière avec les espaces publics des Services, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services de manière perpétuelle. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs de nos Services et vous inscrivez à nos Services par l'intermédiaire d'un réseau social (tel que Facebook), vos contacts sur ce réseau social verront votre nom, votre photo de profil et des descriptions de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront consulter des descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos Services et consulter votre profil.

** 5. QUELLE EST NOTRE POSITION À L'ÉGARD DES SITES WEB DE TIERS ?**

En bref : Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers vers lesquels nous pouvons renvoyer par des liens ou qui font de la publicité sur nos Services, mais qui ne sont pas affiliés à nos Services.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, services en ligne ou applications mobiles de tiers et/ou des publicités de tiers qui ne nous sont pas affiliés et qui peuvent renvoyer vers d'autres sites web, services ou applications. En conséquence, nous ne donnons aucune garantie concernant ces tiers et nous ne serons pas responsables de toute perte ou de tout dommage causé par l'utilisation de ces sites web, services ou applications de tiers. L'inclusion d'un lien vers un site web, un service ou une application d'un tiers n'implique aucune approbation de notre part. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des sites web de tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques en matière de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d'autres sites web, services ou applications pouvant être liés aux Services ou à partir de ceux-ci. Nous vous invitons à consulter les politiques de ces tiers et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions. 6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et conserver vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à assurer la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à assurer les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour aider à gérer et à afficher des publicités, à adapter les publicités à vos centres d'intérêt ou à envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Ces tiers et prestataires de services utilisent leur technologie pour diffuser des publicités relatives à des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt, qui peuvent apparaître sur nos Services ou sur d'autres sites web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente » / un « partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) au sens des lois applicables des États américains, vous pouvez vous opposer à ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section « LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ? »

Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre Politique relative aux cookies. 7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter à l'aide des identifiants de votre compte de réseau social tiers (tels que vos identifiants Facebook ou X). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur de réseau social concerné, mais comprendront souvent votre nom, votre adresse électronique, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de réseau social.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou qui vous sont autrement clairement indiquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers et que nous n'en sommes pas responsables. Nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité afin de comprendre comment il collecte, utilise et partage vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences en matière de confidentialité sur ses sites et applications. 8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf disposition légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi (notamment en raison d'exigences fiscales, comptables ou d'autres exigences légales). Aucune finalité de la présente politique ne nous imposera de conserver vos informations personnelles au-delà de la période pendant laquelle les utilisateurs disposent d'un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. 9. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles au moyen d'un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l'information ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à déjouer nos mesures de sécurité et à collecter, consulter, dérober ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé. 10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

En bref : Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (R.-U.), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un accès plus large à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter ou modifier votre compte, ou y mettre fin, à tout moment, selon votre pays, votre province ou votre État de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez présenter une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous vous trouvez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Retrait de votre consentement : Si nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être exprès et/ou tacite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement et, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.

Désinscription des communications marketing et promotionnelles :Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriels que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré(e) des listes de diffusion marketing. Toutefois, nous pourrons encore communiquer avec vous — par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Informations relatives au compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou mettre fin à votre compte, vous pouvez :

• Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

À la suite de votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de faciliter toute enquête, de faire respecter nos conditions juridiques et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de vie privée, vous pouvez nous écrire à l'adresse support@justclimb.it. 11. PARAMÈTRES DES FONCTIONNALITÉS « DO-NOT-TRACK »

La plupart des navigateurs web ainsi que certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comportent une fonctionnalité ou un paramètre « Do-Not-Track » (« DNT », ne pas suivre) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de ne pas voir surveiller ni collecter les données relatives à vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi(e) en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous serions tenus de respecter est adoptée à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente Politique de confidentialité.

La loi californienne nous impose de vous indiquer comment nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Étant donné qu'il n'existe actuellement aucune norme sectorielle ou juridique pour reconnaître ou respecter les signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment. 12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

En bref : Si vous résidez en Californie, au Colorado, dans le Connecticut, dans le Delaware, en Floride, dans l'Indiana, dans l'Iowa, dans le Kentucky, dans le Montana, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, en Oregon, dans le Tennessee, au Texas, dans l'Utah ou en Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de recevoir des détails à leur égard ainsi que sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger des inexactitudes, d'en obtenir une copie ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. De plus amples informations sont fournies ci-dessous.

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre :

• De l'assistance reçue par l'intermédiaire de nos canaux de support client ;

• De la participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et

• De la facilitation de la fourniture de nos Services et des réponses à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées dans la mesure nécessaire pour fournir les Services ou pour :

• Catégorie A - Aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

• Catégorie B - Aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

• Catégorie C - Aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

• Catégorie G - Aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

Sources des informations personnelles

Pour en savoir plus sur les sources des informations personnelles que nous collectons, consultez la section « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

Pour savoir comment nous utilisons vos informations personnelles, consultez la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à nos prestataires de services en vertu d'un contrat écrit conclu entre nous et chaque prestataire de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous communiquons des informations personnelles, consultez la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour mener des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons communiqué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales. À l'avenir, nous ne vendrons ni ne partagerons les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.

Vos droits

Vous disposez de droits en vertu de certaines lois des États américains relatives à la protection des données. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi. Ces droits comprennent :

• Le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles

• Le droit d'accéder à vos données personnelles

• Le droit de corriger les inexactitudes de vos données personnelles

• Le droit de demander la suppression de vos données personnelles

• Le droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées

• Le droit à la non-discrimination lorsque vous exercez vos droits

• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage au sens de la loi californienne sur la protection de la vie privée), de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs (« profilage »)

Selon l'État dans lequel vous résidez, vous pouvez également disposer des droits suivants :

• Le droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons communiqué des données personnelles (dans la mesure permise par la loi applicable, y compris les lois de la Californie et du Delaware relatives à la protection de la vie privée)

• Le droit d'obtenir une liste des tiers déterminés auxquels nous avons communiqué des données personnelles (dans la mesure permise par la loi applicable, y compris la loi de l'Oregon relative à la protection de la vie privée)

• Le droit de limiter l'utilisation et la communication des données personnelles sensibles (dans la mesure permise par la loi applicable, y compris la loi californienne relative à la protection de la vie privée)

• Le droit de vous opposer à la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées au moyen d'une fonctionnalité de reconnaissance vocale ou faciale (dans la mesure permise par la loi applicable, y compris la loi de la Floride relative à la protection de la vie privée)

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d'accès de la personne concernée, en nous écrivant à l'adresse support@justclimb.it ou en vous reportant aux coordonnées figurant au bas du présent document.

En vertu de certaines lois des États américains relatives à la protection des données, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un mandataire autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande

À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous détenons des informations dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre habilitation à présenter la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de la vérification de votre identité ainsi qu'à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un mandataire autorisé, nous pourrons être amenés à collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et le mandataire devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part l'habilitant à soumettre cette demande en votre nom.

Recours

En vertu de certaines lois des États américains relatives à la protection des données, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous écrivant à l'adresse support@justclimb.it. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise en réponse à ce recours, en vous fournissant une explication écrite des motifs des décisions. Si votre recours est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général (attorney general) de votre État.

Loi californienne « Shine The Light »

L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de nous demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de prospection directe, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez présenter une telle demande, veuillez nous l'adresser par écrit en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » 13. D'AUTRES RÉGIONS PRÉVOIENT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

En bref : Vous pouvez disposer de droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions fixées par la loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 (Privacy Act 1988) et la loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée de 2020 (Privacy Act 2020) (les « Privacy Acts »).

La présente Politique de confidentialité satisfait aux exigences d'information définies dans ces deux lois, en particulier : les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, leurs sources, les finalités pour lesquelles elles sont collectées et les autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à la réalisation de la finalité concernée, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier à :

• vous proposer les produits ou services que vous souhaitez

• répondre à vos demandes ou vous aider à leur sujet

• gérer votre compte chez nous

• confirmer votre identité et protéger votre compte

Vous avez à tout moment le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou leur correction. Vous pouvez présenter une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ? »

Si vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez le droit de déposer une plainte pour violation des principes australiens de protection de la vie privée (Australian Privacy Principles) auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner et pour violation des principes néo-zélandais de protection de la vie privée auprès de l'Office of New Zealand Privacy Commissioner.

République d'Afrique du Sud

Vous avez à tout moment le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou leur correction. Vous pouvez présenter une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ? »

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons une plainte relative au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau de l'autorité de régulation, dont les coordonnées sont les suivantes :

L'Autorité de régulation de l'information (Afrique du Sud)

Demandes de renseignements générales : enquiries@inforegulator.org.za

Plaintes (remplir le formulaire 5 POPIA/PAIA) : PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za 14. METTONS-NOUS À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour la présente politique si nécessaire afin de rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une date de « Révision » actualisée en haut de la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis concernant ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la présente Politique de confidentialité afin d'être informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations. 15. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique, vous pouvez nous écrire à l'adresse support@justclimb.it ou nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

5517 Tomasz Teter

Obrońców Westerplatte 6

Sandomierz, Świętokrzyskie 27-600

Pologne 16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

En fonction des lois applicables de votre pays ou de votre État de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, des précisions sur la manière dont nous les avons traitées, la correction d'inexactitudes ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès de la personne concernée. 17. LOCALISATION APPROXIMATIVE ET DONNÉES DES SALLES D'ESCALADE

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026. Si vous autorisez l'accès à la localisation, l'application utilise la localisation approximative de votre appareil (à environ 1 km près) uniquement pendant que vous l'utilisez, afin d'afficher les salles d'escalade les plus proches de vous sous vos favorites. Cette localisation est transmise avec la requête de liste des salles, n'est pas conservée sur nos serveurs et est stockée sur votre téléphone pendant 30 minutes au maximum. Vous pouvez désactiver cette fonction dans l'application (Profil → Paramètres) ou dans les paramètres de votre système. En l'absence de cette autorisation, nous estimons votre ville à partir de l'adresse IP de la connexion, utilisée uniquement en mémoire pour cette seule requête (intérêt légitime). Géolocalisation IP fournie par DB-IP (CC BY 4.0).

Les informations publiques sur les salles d'escalade (nom, adresse, coordonnées, horaires d'ouverture) proviennent de sources de données ouvertes : © contributeurs d'OpenStreetMap (ODbL), Overture Maps Foundation et Foursquare Open Source Places (Apache 2.0). Elles contiennent des données d'entreprises, et non des données personnelles des utilisateurs de l'application ; l'exploitant d'une salle peut nous demander de les corriger ou de les supprimer.