Just Climb

Denna översättning tillhandahålls endast för enkelhetens skull. Vid avvikelser gäller den polska versionen.

Köpvillkor

Anmälningar och betalningar till evenemang på Just Climb

Senast uppdaterade: den 20 oktober 2026 · Gäller från och med: den 20 oktober 2026

§1. Vad dessa villkor omfattar och vem som är vem

  1. Dessa villkor anger hur man anmäler sig till evenemang (t.ex. tävlingar, workshoppar, kurser) och köper tillägg (t.ex. t-shirtar, måltider, startpaket) via mobilappen Just Climb och webbplatsen justclimb.it (”Plattformen”).
  2. Plattformen drivs av 5517 Tomasz Teter, enskild näringsidkare registrerad i det polska centrala registret över näringsverksamhet (CEIDG), ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Polen, NIP (skatteregistreringsnummer) 8641934806, REGON 381009106, e-post: support@justclimb.it (”Plattformsoperatören”).
  3. Säljare är evenemangets Arrangör — den klätterhall, klubb eller annan enhet som anordnar evenemanget och som anges på evenemangssidan. Avtalet om deltagande i evenemanget och om Tillägg ingås mellan Köparen och Arrangören.
  4. Uppgifter om Säljaren och Betalningsoperatören för ett visst evenemang (namn, adress, skatteregistreringsnummer, REGON, kontaktuppgifter och den enhet som hanterar betalningen) visas i rutan ”Säljare och betalning” högst upp i dessa villkor — rutan visas när villkoren öppnas från anmälningsformuläret för det evenemanget — samt i köpbekräftelsen som skickas per e-post.
  5. Plattformsoperatören tillhandahåller Arrangörer och Köpare ett verktyg för anmälan och betalning. Plattformsoperatören är inte part i försäljningen, tar inte emot Köparnas betalningar och anordnar inte evenemang. Om evenemangssidan anger Plattformsoperatören som Säljare ingås avtalet med Plattformsoperatören och bestämmelserna om Säljaren gäller för denne.
  6. Användningen av Plattformen (konto, innehåll, app) regleras av Plattformsvillkoren och behandlingen av personuppgifter av Integritetspolicyn. Hur evenemanget genomförs (deltagarregler, kategorier, poängberäkning, säkerhet) anges i de evenemangsregler som Arrangören publicerar på evenemangssidan. I frågor om köp och betalning har dessa villkor företräde.

§2. Definitioner

§3. Tekniska krav

För att lägga en Beställning behöver du en enhet med internetanslutning, en uppdaterad webbläsare eller appen Just Climb (Android eller iOS) samt en aktiv e-postadress. Appen kräver ett konto; på webbplatsen kan du — om Arrangören tillåter det — anmäla dig utan konto.

§4. Att lägga en Beställning

  1. På evenemangssidan väljer Köparen en kategori och anger de uppgifter om Deltagarna som Arrangören begär; Köparen kan även välja Tillägg (med variant, t.ex. storlek) och begära faktura.
  2. Innan Beställningen läggs ser Köparen en sammanfattning av den: Deltagare, Tillägg och totalpris, och bredvid rutan för godkännande — en länk till dessa villkor med uppgifter om Säljaren och Betalningsoperatören (§1 punkt 4).
  3. Beställningen läggs med en knapp som anger att den medför betalningsskyldighet (t.ex. ”Anmäl och betala”), efter godkännande av dessa villkor och — om Arrangören kräver det — evenemangsreglerna.
  4. Avtalet ingås när Betalningsoperatören bekräftar betalningen. Köparen får per e-post en bekräftelse på avtalet med dess innehåll (evenemang, Deltagare, Tillägg, pris, Säljare, bekräftelsekod).
  5. Att ställa sig på en väntelista utgör inte en Beställning och kräver ingen betalning. När en plats blir ledig får Köparen ett erbjudande och kan betala för platsen inom den tid som anges i meddelandet; därefter går platsen vidare till nästa person.

§5. Priser och betalningar

  1. Priserna visas i evenemangets valuta (vanligtvis polska złoty) och är bruttopriser — de inkluderar skatter, inklusive mervärdesskatt om Säljaren är momsregistrerad. Plattformen lägger inte till några avgifter för Köparen.
  2. Betalning sker i förskott, online, via den Betalningsoperatör som Arrangören har valt och som visas i rutan ”Säljare och betalning” (§1 punkt 4) — en av följande:
    • PayU S.A., Poznań, Polen,
    • Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Poznań, Polen,
    • mBank S.A. (Paynow), Warszawa, Polen,
    • PayPro S.A. (Przelewy24), Poznań, Polen,
    • Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland.
  3. Tillgängliga betalningsmetoder (t.ex. BLIK, direktbanköverföring, betalkort, Google Pay, Apple Pay) beror på Betalningsoperatören och Arrangörens inställningar och visas på betalningssidan.
  4. Pengarna går direkt till Arrangörens konto hos Betalningsoperatören. Plattformsoperatören tar inte emot, förvarar eller vidarebefordrar Köparnas betalningar och har ingen åtkomst till betalkortsuppgifter.
  5. Betalning ska ske omedelbart efter att Beställningen har lagts. Till dess att betalning har skett kan platser och Tillägg vara reserverade under en begränsad tid; en obetald Beställning förfaller och platsen återgår till det tillgängliga antalet platser.
  6. Om Köparen begär faktura utfärdas den av Säljaren (Arrangören) till de uppgifter som angetts i Beställningen och skickas till den angivna e-postadressen.

§6. Fullgörande — när du får det du har betalat för

  1. Köparen får bekräftelsen på anmälan och köp per e-post (och i appen som en avisering) så snart betalningen har registrerats, vanligtvis inom några minuter.
  2. Tjänsten som avser deltagande i evenemanget tillhandahålls av Arrangören på det datum, den tid och den plats som anges på evenemangssidan.
  3. Tillägg lämnas ut till Deltagarna på plats på evenemangsdagen (t.ex. vid tävlingsdisken), om inte annat anges i beskrivningen. Plattformen skickar inte några försändelser.
  4. Arrangören informerar Köparna per e-post eller i appen om ändrat datum eller ändrad plats eller om att evenemanget ställs in.

§7. Avbokning, ångerrätt och återbetalningar

  1. Anmälningsavgifter. Enligt artikel 38.1 punkt 12 i polska lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter gäller ångerrätten vid distansavtal inte tjänster med anknytning till idrotts-, fritids- eller kulturevenemang eller cateringtjänster, om avtalet anger datum eller period för fullgörandet. Detta omfattar anmälningsavgifter och Tillägg som är tjänster knutna till evenemanget (t.ex. en måltid).
  2. Oberoende av ovanstående kan Köparen återkalla en anmälan i appen eller genom att kontakta Arrangören. Huruvida och i vilken utsträckning återbetalning sker bestäms av evenemangsreglerna; om dessa saknar bestämmelser om detta beslutar Arrangören.
  3. Tillägg som är varor (t.ex. en t-shirt). En Konsument får frånträda avtalet utan att ange skäl inom 14 dagar från det att varorna hämtats ut, och när som helst före uthämtningen. Det räcker att skicka ett meddelande om detta till Säljaren, t.ex. per e-post (mallen i Bilagan kan användas). Konsumenten ska returnera varorna till Säljaren utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter frånträdandet och står för den direkta kostnaden för returen. Denna rätt gäller inte varor som tillverkats enligt Konsumentens specifikationer eller som tydligt har personanpassats (t.ex. försetts med tryck med ett namn) — artikel 38.1 punkt 3 i lagen om konsumenträttigheter.
  4. Om Arrangören ställer in evenemanget återbetalas hela anmälningsavgiften och priset för Tillägg som inte har lämnats ut.
  5. Återbetalningar görs av Säljaren inom 14 dagar med samma betalningsmetod som Köparen använde, om inte Köparen samtycker till en annan; Köparen har inga kostnader för återbetalningen. För varor får Säljaren hålla inne återbetalningen till dess att varorna har kommit tillbaka eller Säljaren har fått bevis på att de har skickats.

§8. Reklamationer

  1. Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten för att tjänsten och Tilläggen överensstämmer med avtalet enligt polska lagen om konsumenträttigheter.
  2. Reklamationer avseende evenemanget eller Tillägg ska skickas till Arrangören (kontaktuppgifter finns på evenemangssidan) eller till support@justclimb.it — vi vidarebefordrar dem till Arrangören utan dröjsmål.
  3. Reklamationer avseende Plattformens funktion (t.ex. ett fel vid anmälan eller utebliven bekräftelse trots betalning) ska skickas till Plattformsoperatören: per e-post till support@justclimb.it eller per post till adressen i §1 punkt 2.
  4. En reklamation bör innehålla: namn, e-postadress, evenemangets namn, bekräftelsekod (om sådan finns), en beskrivning av problemet och det krav som framställs.
  5. Reklamationer besvaras inom 14 dagar från mottagandet, till Köparens e-postadress.
  6. Reklamationer avseende själva betalningstransaktionen (t.ex. dubbeldebitering) kan även lämnas direkt till Betalningsoperatören enligt dess villkor.

§9. Tvistlösning utanför domstol

En Konsument kan använda sig av förfaranden för hantering av klagomål och prövning av anspråk utanför domstol, bland annat hjälp från en kommunal konsumentombudsman eller konsumentombudsman på distriktsnivå, konsumentorganisationer (t.ex. Federacja Konsumentów) och permanenta konsumentskiljedomstolar vid vojvodskapens handelsinspektioner. Information finns på prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Personuppgifter

Deltagarnas och Köparens uppgifter behandlas för att hantera anmälan, betalningen och evenemanget. Arrangören får de uppgifter som behövs för att genomföra evenemanget och Betalningsoperatören de uppgifter som behövs för betalningen (t.ex. namn, e-postadress, belopp). Närmare information, inklusive de registrerades rättigheter, finns i Integritetspolicyn.

§11. Slutbestämmelser

  1. Dessa villkor finns kostnadsfritt tillgängliga på justclimb.it i en form som gör det möjligt att ladda ned, spara och skriva ut dem.
  2. Ändringar av dessa villkor gäller inte Beställningar som lagts innan ändringarna träder i kraft.
  3. Avtalen regleras av polsk rätt. Detta lagval innebär inte att en Konsument berövas det skydd som tillförsäkras genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där Konsumenten har sin hemvist.
  4. Dessa villkor utesluter eller begränsar inte några rättigheter som en Konsument har enligt lag.

Bilaga — standardformulär för utövande av ångerrätt

(fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet om Tillägg som är varor)

Till: [Säljarens (Arrangörens) namn och adress enligt köpbekräftelsen], e-post: [Säljarens e-postadress]

Jag/Vi(*) meddelar härmed att jag/vi(*) frånträder mitt/vårt(*) avtal om köp av följande varor: ...

Beställdes den / mottogs den(*): ...

Bekräftelsekod för köpet: ...

Konsumentens/konsumenternas namn: ...

Konsumentens/konsumenternas adress: ...

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper): ...

Datum: ...

(*) Stryk det som inte gäller.