Just Climb

Tento preklad slúži len pre vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek rozporu je záväzná poľská verzia.

Nákupné podmienky

Prihlášky a platby na podujatia v Just Climb

Posledná aktualizácia: 20. októbra 2026 · Účinnosť od: 20. októbra 2026

§1. Na čo sa tieto podmienky vzťahujú a kto je kto

  1. Tieto podmienky upravujú postup prihlasovania na podujatia (napr. preteky, workshopy, kurzy) a nákupu doplnkov (napr. tričiek, jedál, štartovacích balíčkov) prostredníctvom mobilnej aplikácie Just Climb a webovej stránky justclimb.it (ďalej len „Platforma“).
  2. Platformu prevádzkuje 5517 Tomasz Teter, fyzická osoba – podnikateľ zapísaná v poľskom Centrálnom registri a informáciách o hospodárskej činnosti (CEIDG), ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Poľsko, NIP (daňové identifikačné číslo) 8641934806, REGON 381009106, e-mail: support@justclimb.it (ďalej len „Prevádzkovateľ platformy“).
  3. Predávajúcim je Organizátor podujatia — lezecká stena, klub alebo iný subjekt, ktorý podujatie organizuje a je uvedený na stránke podujatia. Zmluva o účasti na podujatí a o Doplnkoch sa uzatvára medzi Kupujúcim a Organizátorom.
  4. Údaje Predávajúceho a Platobného operátora pre dané podujatie (názov, adresa, daňové identifikačné číslo, REGON, kontakt a subjekt spracúvajúci platbu) sú uvedené v rámčeku „Predávajúci a platba“ v hornej časti týchto podmienok — zobrazí sa, keď sa podmienky otvoria z prihlasovacieho formulára daného podujatia — a v potvrdení o kúpe zaslanom e-mailom.
  5. Prevádzkovateľ platformy poskytuje Organizátorom a Kupujúcim nástroj na prihlasovanie a platby. Nie je zmluvnou stranou predaja, neprijíma platby Kupujúcich a podujatia neorganizuje. Ak je na stránke podujatia ako Predávajúci uvedený Prevádzkovateľ platformy, zmluva sa uzatvára s ním a ustanovenia o Predávajúcom sa vzťahujú na neho.
  6. Používanie Platformy (účet, obsah, aplikácia) upravujú Obchodné podmienky a spracúvanie údajov Zásady ochrany osobných údajov. Priebeh podujatia (pravidlá účasti, kategórie, bodovanie, bezpečnosť) určujú pravidlá podujatia, ktoré Organizátor zverejňuje na stránke podujatia. Vo veciach nákupu a platby majú tieto podmienky prednosť.

§2. Vymedzenie pojmov

§3. Technické požiadavky

Na zadanie Objednávky potrebujete zariadenie s prístupom na internet, aktuálny webový prehliadač alebo aplikáciu Just Climb (Android alebo iOS) a aktívnu e-mailovú adresu. Aplikácia vyžaduje účet; na webovej stránke sa — ak to Organizátor povolí — môžete prihlásiť aj bez neho.

§4. Zadanie Objednávky

  1. Na stránke podujatia Kupujúci zvolí kategóriu a zadá údaje Účastníkov, ktoré Organizátor požaduje; môže si zvoliť aj Doplnky (s variantom, napr. veľkosťou) a požiadať o faktúru.
  2. Pred zadaním Objednávky Kupujúci vidí jej súhrn: Účastníkov, Doplnky a celkovú cenu, a pri políčku na prijatie — odkaz na tieto podmienky s údajmi Predávajúceho a Platobného operátora (§1 ods. 4).
  3. Objednávka sa zadáva tlačidlom, ktoré vyjadruje povinnosť platby (napr. „Prihlásiť sa a zaplatiť“), po prijatí týchto podmienok a — ak to Organizátor vyžaduje — pravidiel podujatia.
  4. Zmluva je uzavretá okamihom, keď Platobný operátor potvrdí platbu. Kupujúci dostane e-mailom potvrdenie o uzavretí zmluvy s jej obsahom (podujatie, Účastníci, Doplnky, cena, Predávajúci, kód potvrdenia).
  5. Zápis na čakaciu listinu nie je Objednávkou a nevyžaduje platbu. Keď sa uvoľní miesto, Kupujúci dostane ponuku a môže zaň zaplatiť v lehote uvedenej v správe; po jej uplynutí miesto prechádza na ďalšiu osobu.

§5. Ceny a platby

  1. Ceny sú uvedené v mene podujatia (spravidla v poľských zlotých) a sú to ceny vrátane daní — zahŕňajú dane vrátane DPH, ak je Predávajúci platiteľom DPH. Platforma Kupujúcemu nepripočítava žiadne poplatky.
  2. Platba sa uskutočňuje vopred, online, prostredníctvom Platobného operátora, ktorého zvolil Organizátor a ktorý je uvedený v rámčeku „Predávajúci a platba“ (§1 ods. 4) — ide o jeden z nasledujúcich:
    • PayU S.A., Poznaň, Poľsko,
    • Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Poznaň, Poľsko,
    • mBank S.A. (Paynow), Varšava, Poľsko,
    • PayPro S.A. (Przelewy24), Poznaň, Poľsko,
    • Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Írsko.
  3. Dostupné spôsoby platby (napr. BLIK, okamžitý bankový prevod, platobná karta, Google Pay, Apple Pay) závisia od Platobného operátora a nastavení Organizátora a zobrazujú sa na platobnej stránke.
  4. Peniaze smerujú priamo na účet Organizátora u Platobného operátora. Prevádzkovateľ platformy platby Kupujúcich neprijíma, neuchováva ani neposiela ďalej a nemá prístup k údajom platobných kariet.
  5. Platba je splatná ihneď po zadaní Objednávky. Do zaplatenia môžu byť miesta a Doplnky rezervované na obmedzený čas; nezaplatená Objednávka vyprší a miesto sa vráti do ponuky.
  6. Ak Kupujúci požiada o faktúru, vystaví ju Predávajúci (Organizátor) na údaje uvedené v Objednávke a zašle ju na uvedenú e-mailovú adresu.

§6. Plnenie — kedy dostanete to, za čo ste zaplatili

  1. Kupujúci dostane potvrdenie o prihlásení a kúpe e-mailom (a v aplikácii aj ako notifikáciu) hneď po pripísaní platby, spravidla do niekoľkých minút.
  2. Službu účasti na podujatí poskytuje Organizátor v deň, v čase a na mieste uvedených na stránke podujatia.
  3. Doplnky sa Účastníkom odovzdávajú na mieste konania v deň podujatia (napr. pri registračnom stolíku pretekov), ak ich opis neuvádza inak. Platforma nič nezasiela.
  4. O zmene termínu alebo miesta konania, ako aj o zrušení podujatia informuje Organizátor Kupujúcich e-mailom alebo v aplikácii.

§7. Zrušenie, odstúpenie od zmluvy a vrátenie platieb

  1. Štartovné. Podľa čl. 38 ods. 1 bodu 12 poľského zákona o právach spotrebiteľa z 30. mája 2014 sa právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku nevzťahuje na služby súvisiace so športovými, rekreačnými alebo kultúrnymi podujatiami ani na stravovacie služby, ak je v zmluve určený deň alebo obdobie plnenia. Týka sa to štartovného a Doplnkov, ktoré sú službami viazanými na podujatie (napr. jedlo).
  2. Bez ohľadu na uvedené môže Kupujúci prihlášku zrušiť v aplikácii alebo kontaktovaním Organizátora. Či a v akej výške sa platba vráti, určujú pravidlá podujatia; ak ich neupravujú, rozhoduje Organizátor.
  3. Doplnky, ktoré sú tovarom (napr. tričko). Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, a kedykoľvek pred jeho prevzatím. Postačuje zaslať Predávajúcemu vyhlásenie, napr. e-mailom (možno použiť vzor v Prílohe). Spotrebiteľ vráti tovar Predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia, a znáša priame náklady na jeho vrátenie. Toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo zjavne personalizovaný (napr. s potlačou mena) — čl. 38 ods. 1 bod 3 zákona o právach spotrebiteľa.
  4. Ak Organizátor podujatie zruší, vráti sa celé štartovné a cena neodovzdaných Doplnkov.
  5. Platby vracia Predávajúci do 14 dní, a to rovnakým spôsobom platby, aký použil Kupujúci, pokiaľ Kupujúci nesúhlasí s iným; Kupujúci v súvislosti s vrátením neznáša žiadne náklady. Pri tovare môže Predávajúci vrátenie platby zadržať, kým tovar nedostane späť alebo kým mu nebude preukázané jeho odoslanie.

§8. Reklamácie

  1. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi za súlad služby a Doplnkov so zmluvou podľa poľského zákona o právach spotrebiteľa.
  2. Reklamácie týkajúce sa podujatia alebo Doplnkov je potrebné zasielať Organizátorovi (kontaktné údaje sú na stránke podujatia) alebo na support@justclimb.it — bezodkladne ich postúpime Organizátorovi.
  3. Reklamácie týkajúce sa fungovania Platformy (napr. chyba pri prihlasovaní alebo chýbajúce potvrdenie napriek zaplateniu) je potrebné zasielať Prevádzkovateľovi platformy: e-mailom na support@justclimb.it alebo poštou na adresu uvedenú v §1 ods. 2.
  4. Reklamácia by mala obsahovať: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, názov podujatia, kód potvrdenia (ak existuje), opis problému a požadovaný spôsob vybavenia.
  5. Reklamácie sa vybavujú do 14 dní od ich doručenia, a to na e-mailovú adresu Kupujúceho.
  6. Reklamácie týkajúce sa samotnej platobnej transakcie (napr. dvojité stiahnutie platby) je možné podať aj priamo Platobnému operátorovi podľa jeho podmienok.

§9. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov vrátane pomoci mestského alebo okresného zástupcu spotrebiteľov (rzecznik konsumentów), spotrebiteľských organizácií (napr. Federacja Konsumentów) a stálych spotrebiteľských rozhodcovských súdov pri vojvodských inšpektorátoch Obchodnej inšpekcie (Inspekcja Handlowa). Informácie sú dostupné na prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Osobné údaje

Údaje Účastníkov a Kupujúceho sa spracúvajú na účely vybavenia prihlášky, platby a podujatia. Organizátor dostáva údaje potrebné na zorganizovanie podujatia a Platobný operátor údaje potrebné na platbu (napr. meno, e-mail, sumu). Podrobnosti vrátane práv dotknutých osôb sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

§11. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto podmienky sú bezplatne dostupné na justclimb.it v podobe, ktorá umožňuje ich stiahnutie, uloženie a vytlačenie.
  2. Zmeny týchto podmienok sa nevzťahujú na Objednávky zadané pred nadobudnutím ich účinnosti.
  3. Zmluvy sa riadia poľským právom. Táto voľba práva nezbavuje Spotrebiteľa ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku krajiny jeho obvyklého pobytu.
  4. Tieto podmienky nevylučujú ani neobmedzujú žiadne práva Spotrebiteľa vyplývajúce z právnych predpisov.

Príloha — vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy o Doplnkoch, ktoré sú tovarom)

Adresát: [názov a adresa Predávajúceho (Organizátora) z potvrdenia o kúpe], e-mail: [e-mailová adresa Predávajúceho]

Týmto oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme(*) od zmluvy o kúpe tohto tovaru: ...

Dátum objednania/dátum prevzatia(*): ...

Kód potvrdenia o kúpe: ...

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: ...

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ...

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ...

Dátum: ...

(*) Nehodiace sa prečiarknite.