Just Climb

Tento překlad slouží pouze pro informaci. V případě jakéhokoli rozporu je závazná polská verze.

Nákupní podmínky

Přihlášky na akce a platby v Just Climb

Poslední aktualizace: 20. října 2026 · Účinné od: 20. října 2026

§1. Co tyto podmínky upravují a kdo je kdo

  1. Tyto podmínky stanoví, jak se přihlásit na akce (např. závody, workshopy, lekce) a nakupovat doplňky (např. trička, jídlo, startovní balíčky) prostřednictvím mobilní aplikace Just Climb a webu justclimb.it (dále jen „Platforma“).
  2. Platformu provozuje 5517 Tomasz Teter, fyzická osoba podnikatel zapsaná v polském Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG), ul. Obrońců Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Polsko, NIP (daňové identifikační číslo) 8641934806, REGON 381009106, e-mail: support@justclimb.it (dále jen „Provozovatel platformy“).
  3. Prodávajícím je Pořadatel akce — lezecká stěna, klub nebo jiný subjekt, který akci pořádá a je uveden na stránce akce. Smlouva o účasti na akci a o Doplňcích se uzavírá mezi Kupujícím a Pořadatelem.
  4. Údaje Prodávajícího a Platebního operátora pro danou akci (název, adresa, daňové identifikační číslo, REGON, kontakt a subjekt zpracovávající platbu) jsou uvedeny v rámečku „Prodávající a platba“ v horní části těchto podmínek — zobrazí se, pokud jsou podmínky otevřeny z přihlašovacího formuláře dané akce — a v potvrzení nákupu zaslaném e-mailem.
  5. Provozovatel platformy poskytuje Pořadatelům a Kupujícím nástroj pro přihlášky a platby. Není stranou prodeje, nepřijímá platby Kupujících a akce nepořádá. Je-li na stránce akce jako Prodávající uveden Provozovatel platformy, smlouva se uzavírá s ním a použijí se na něj ustanovení o Prodávajícím.
  6. Používání Platformy (účet, obsah, aplikace) se řídí Obchodními podmínkami a zpracování údajů Zásadami ochrany osobních údajů. Průběh akce (pravidla účasti, kategorie, bodování, bezpečnost) stanoví pravidla akce zveřejněná Pořadatelem na stránce akce. Ve věcech nákupu a plateb mají přednost tyto podmínky.

§2. Definice

§3. Technické požadavky

K podání Objednávky potřebujete zařízení s přístupem k internetu, aktuální webový prohlížeč nebo aplikaci Just Climb (Android nebo iOS) a aktivní e-mailovou adresu. Aplikace vyžaduje účet; na webu se — pokud to Pořadatel umožní — můžete přihlásit i bez něj.

§4. Podání Objednávky

  1. Na stránce akce Kupující zvolí kategorii a uvede údaje Účastníků, které Pořadatel požaduje; může si také zvolit Doplňky (s variantou, např. velikostí) a požádat o fakturu.
  2. Před podáním Objednávky vidí Kupující její shrnutí: Účastníky, Doplňky a celkovou cenu a u pole pro přijetí — odkaz na tyto podmínky s údaji Prodávajícího a Platebního operátora (§1 odst. 4).
  3. Objednávka se podává tlačítkem vyjadřujícím povinnost zaplatit (např. „Přihlásit se a zaplatit“) po přijetí těchto podmínek a — vyžaduje-li to Pořadatel — pravidel akce.
  4. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Platební operátor potvrdí platbu. Kupující obdrží e-mailem potvrzení smlouvy s jejím obsahem (akce, Účastníci, Doplňky, cena, Prodávající, potvrzovací kód).
  5. Zápis na čekací listinu není Objednávkou a nevyžaduje platbu. Jakmile se uvolní místo, obdrží Kupující nabídku a může je zaplatit ve lhůtě uvedené ve zprávě; po jejím uplynutí místo přechází na další osobu.

§5. Ceny a platby

  1. Ceny jsou uvedeny v měně akce (obvykle v polských zlotých) a jsou konečné ceny — zahrnují daně, včetně DPH, je-li Prodávající plátcem DPH. Platforma Kupujícímu neúčtuje žádné poplatky navíc.
  2. Platí se předem, online, prostřednictvím Platebního operátora zvoleného Pořadatelem a uvedeného v rámečku „Prodávající a platba“ (§1 odst. 4) — jednoho z těchto:
    • PayU S.A., Poznaň, Polsko,
    • Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Poznaň, Polsko,
    • mBank S.A. (Paynow), Varšava, Polsko,
    • PayPro S.A. (Przelewy24), Poznaň, Polsko,
    • Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irsko.
  3. Dostupné platební metody (např. BLIK, okamžitý bankovní převod, platební karta, Google Pay, Apple Pay) závisejí na Platebním operátorovi a nastavení Pořadatele a zobrazují se na platební stránce.
  4. Peněžní prostředky směřují přímo na účet Pořadatele u Platebního operátora. Provozovatel platformy platby Kupujících nepřijímá, nedrží ani nepředává dál a nemá přístup k údajům platebních karet.
  5. Platba je splatná ihned po podání Objednávky. Do jejího zaplacení mohou být místa a Doplňky rezervovány po omezenou dobu; nezaplacená Objednávka propadá a místo se vrací do nabídky.
  6. Požádá-li Kupující o fakturu, vystaví ji Prodávající (Pořadatel) na údaje uvedené v Objednávce a zašle ji na uvedenou e-mailovou adresu.

§6. Plnění — kdy dostanete, co jste zaplatili

  1. Kupující obdrží potvrzení přihlášky a nákupu e-mailem (a v aplikaci jako oznámení) ihned po zaúčtování platby, obvykle do několika minut.
  2. Službu spočívající v účasti na akci poskytuje Pořadatel v den, čas a na místě uvedeném na stránce akce.
  3. Doplňky se Účastníkům předávají na místě konání v den akce (např. u stolku závodní kanceláře), pokud jejich popis neuvádí jinak. Platforma nic nezasílá.
  4. O změně termínu nebo místa konání či o zrušení akce informuje Pořadatel Kupující e-mailem nebo v aplikaci.

§7. Zrušení, odstoupení od smlouvy a vrácení plateb

  1. Startovné. Podle čl. 38 odst. 1 bodu 12 polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele se právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nevztahuje na služby související se sportovními, volnočasovými nebo kulturními akcemi ani na stravovací služby, pokud smlouva stanoví den nebo dobu plnění. To se týká startovného a Doplňků, které jsou službami spojenými s akcí (např. jídlo).
  2. Bez ohledu na výše uvedené může Kupující přihlášku zrušit v aplikaci nebo kontaktováním Pořadatele. Zda a v jaké výši se platba vrací, stanoví pravidla akce; pokud o tom mlčí, rozhoduje Pořadatel.
  3. Doplňky, které jsou zbožím (např. tričko). Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží a kdykoli před jeho převzetím. Postačí zaslat Prodávajícímu prohlášení, např. e-mailem (lze použít vzor v Příloze). Spotřebitel vrátí zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a nese přímé náklady na jeho vrácení. Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené podle specifikace Spotřebitele nebo zřetelně personalizované (např. s potištěným jménem) — čl. 38 odst. 1 bod 3 zákona o právech spotřebitele.
  4. Zruší-li Pořadatel akci, vrací se celé startovné i cena nepředaných Doplňků.
  5. Platby vrací Prodávající do 14 dnů stejným platebním prostředkem, jaký použil Kupující, ledaže Kupující souhlasí s jiným; Kupujícímu nevznikají v souvislosti s vrácením žádné náklady. U zboží může Prodávající vrácení platby zadržet, dokud zboží neobdrží zpět nebo dokud mu není prokázáno jeho odeslání.

§8. Reklamace

  1. Prodávající odpovídá Spotřebiteli za soulad služby a Doplňků se smlouvou podle polského zákona o právech spotřebitele.
  2. Reklamace týkající se akce nebo Doplňků zasílejte Pořadateli (kontaktní údaje jsou na stránce akce) nebo na adresu support@justclimb.it — bez odkladu je Pořadateli předáme.
  3. Reklamace týkající se fungování Platformy (např. chyba přihlášky nebo chybějící potvrzení navzdory zaplacení) zasílejte Provozovateli platformy: e-mailem na adresu support@justclimb.it nebo poštou na adresu uvedenou v §1 odst. 2.
  4. Reklamace by měla obsahovat: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, název akce, potvrzovací kód (pokud existuje), popis problému a požadovaný způsob vyřízení.
  5. Reklamace se vyřizují do 14 dnů od jejich obdržení, a to na e-mailovou adresu Kupujícího.
  6. Reklamace týkající se samotné platební transakce (např. dvojí stržení platby) lze uplatnit také přímo u Platebního operátora podle jeho podmínek.

§9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může využít mimosoudních způsobů vyřizování stížností a uplatňování nároků, včetně pomoci městského nebo okresního spotřebitelského ombudsmana, spotřebitelských organizací (např. Federacja Konsumentów) a stálých spotřebitelských rozhodčích soudů při vojvodských inspektorátech Obchodní inspekce. Informace jsou k dispozici na prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Osobní údaje

Údaje Účastníků a Kupujícího se zpracovávají za účelem vyřízení přihlášky, platby a akce. Pořadatel obdrží údaje potřebné k uspořádání akce a Platební operátor údaje potřebné k provedení platby (např. jméno, e-mail, částku). Podrobnosti, včetně práv subjektů údajů, jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

§11. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto podmínky jsou bezplatně k dispozici na justclimb.it v podobě, která umožňuje jejich stažení, uložení a vytištění.
  2. Změny těchto podmínek se nevztahují na Objednávky podané před nabytím jejich účinnosti.
  3. Smlouvy se řídí polským právem. Tato volba práva nezbavuje Spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.
  4. Tyto podmínky nevylučují ani neomezují žádná práva Spotřebitele vyplývající z právních předpisů.

Příloha — vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy o Doplňcích, které jsou zbožím)

Adresát: [název a adresa Prodávajícího (Pořadatele) z potvrzení nákupu], e-mail: [e-mailová adresa Prodávajícího]

Oznamuji/oznamujeme(*), že tímto odstupuji/odstupujeme(*) od smlouvy o koupi tohoto zboží: ...

Datum objednání / datum převzetí(*): ...

Potvrzovací kód nákupu: ...

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ...

Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ...

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ...

Datum: ...

(*) Nehodící se škrtněte.