Försäljningsvillkor för Just Climb

Pro- och Premium-planer för klätterhallar

Version: 2026-10-25 · Gäller från och med: den 25 oktober 2026

§1. Säljare och tillämpningsområde

1. Säljare är 5517 Tomasz Teter, ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Polen, skatteregistreringsnummer (NIP) 8641934806, REGON 381009106, e-post: support@justclimb.it (”Säljaren”).
2. Dessa villkor reglerar försäljningen av de avgiftsbelagda planerna Pro och Premium (en ”Plan”) för klätterhallar som använder appen Just Climb och webbplatsen justclimb.it (”Plattformen”). En Plan är en digital tjänst som tillhandahålls elektroniskt: upphävda begränsningar och tillgång till de funktioner som beskrivs i prislistan.
3. Dessa villkor kompletterar Plattformsvillkoren. Avgifter på betalningar från evenemangsdeltagare regleras av Arrangörsvillkoren.

§2. Köpare

1. Köpare är den näringsidkare som driver en klätterhall och för vars räkning köpet görs av klätterhallens ägare eller administratör på Plattformen (”Köparen”). Den person som genomför köpet försäkrar att hen är behörig att företräda Köparen.
2. Avtalet ingås mellan näringsidkare. Om Köparen är en enskild näringsidkare för vilken avtalet inte har yrkesmässig karaktär (art. 385⁵ i polska civillagen) har Köparen de konsumenträttigheter som anges i §10 samt skydd mot oskäliga avtalsvillkor.

§3. Planer och priser

1. Omfattningen av Planerna Free, Pro och Premium samt deras priser anges i prislistan och på köpsidan.
2. Priser för klätterhallar i Polen anges i polska złoty netto, med tillägg av mervärdesskatt enligt gällande skattesats (för närvarande 23 %). Det bruttobelopp som ska betalas visas i varukorgen före betalning.
3. Priser för klätterhallar utanför Polen anges netto i den valuta som visas på köpsidan. Om Köparen är momsregistrerad i en annan EU-medlemsstat redovisar Köparen mervärdesskatten (omvänd skattskyldighet). I annat fall tas mervärdesskatt ut i enlighet med lag.
4. En Plan kan köpas för en månad eller ett år. En årsplan kostar lika mycket som 10 månader.

§4. Avtalets ingående och betalning

1. Köp görs på justclimb.pl/checkout.html efter inloggning med klätterhallens ägar- eller administratörskonto: välj klätterhall, Plan och period, ange faktureringsuppgifter, godkänn dessa villkor och betala.
2. Betalningar hanteras av:
   • i Polen — PayU S.A., Poznań (BLIK, snabböverföring, kort); betalningen avser en period och förnyas inte automatiskt,
   • utanför Polen — Stripe Payments Europe, Ltd. (kort); köpet utgör en prenumeration som förnyas automatiskt för nya perioder tills den sägs upp.
3. Avtalet ingås när betalningsoperatören bekräftar betalningen. Planen aktiveras omedelbart efter denna bekräftelse. Säljaren bekräftar köpet per e-post och genom en avisering i appen.

§5. Planens period och förnyelse

1. Betalning via PayU: Planen gäller under den betalda perioden. 7 och 3 dagar före periodens slut påminner Säljaren Köparen om förnyelse per e-post och avisering. Om Köparen förnyar före periodens slut börjar nästa period när den pågående perioden löper ut.
2. Prenumeration via Stripe: prenumerationen förnyas automatiskt för ytterligare en period av samma längd och avgiften debiteras det sparade kortet. Köparen kan när som helst säga upp prenumerationen i prenumerationspanelen (länkad i appen och på köpsidan). Uppsägningen får verkan vid utgången av den betalda perioden.
3. Om betalningen för nästa period misslyckas upphör Planen vid utgången av den betalda perioden. Stripe gör nya betalningsförsök under några dagar och Köparen kan uppdatera kortet; så snart en betalning har genomförts fungerar Planen igen omedelbart.

§6. Planens upphörande

1. När den betalda perioden löper ut övergår klätterhallen direkt till den kostnadsfria planen Free.
2. Inga uppgifter raderas. Begränsningarna i planen Free (t.ex. antalet aktiva väggar eller teammedlemmar) gäller endast när nya objekt läggs till.

§7. Provperiod

1. Efter att ha tagit över en klätterhall på Plattformen får Köparen 60 dagar av Planen Pro utan kostnad.
2. Provperioden kräver ingen betalning och övergår inte automatiskt till en avgiftsbelagd Plan. Innan provperioden löper ut påminner Säljaren Köparen om att välja en Plan.

§8. Evenemang med Planen Premium

1. Med Planen Premium tar Säljaren inte ut den avgift som beskrivs i Arrangörsvillkoren på deltagarbetalningar som tas emot medan Planen Premium gäller:
   • vid en årsplan — från första dagen,
   • vid en månadsplan — från och med den tredje betalda månaden av Planen Premium.
2. Betalningsoperatörernas avgifter (PayU, Stripe och andra betalväxlar) reglerar Köparen direkt med dem.

§9. Fakturor

1. Säljaren utfärdar en momsfaktura efter att ha tagit emot betalningen, till de uppgifter som angavs vid köpet, och skickar den till den angivna e-postadressen. Köparen samtycker till att ta emot fakturor elektroniskt.
2. Köparen ansvarar för att faktureringsuppgifterna är korrekta. De kan ändras vid nästa köp eller per e-post.

§10. Ångerrätt

1. En Köpare som agerar som näringsidkare har ingen ångerrätt.
2. En Köpare som avses i §2 punkt 2 får frånträda avtalet inom 14 dagar från dess ingående utan att ange skäl, genom att skicka ett meddelande om detta till support@justclimb.it. Säljaren återbetalar hela det betalda beloppet inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet, med samma betalningsmetod.

§11. Reklamationer

1. Reklamationer avseende en Plan, en betalning eller en faktura ska skickas till support@justclimb.it med klätterhallens namn och en beskrivning av problemet.
2. Säljaren besvarar en reklamation inom 14 dagar från mottagandet.
3. Reklamationer som avser själva betalningstransaktionen kan även riktas direkt till PayU eller Stripe.

§12. Tillgänglighet och ansvar

1. Säljaren gör sitt yttersta för att Plattformen ska fungera utan avbrott. Planerat underhåll utförs om möjligt vid tider med lägst trafik.
2. Gentemot en Köpare som agerar som näringsidkare är Säljarens ansvar begränsat till det belopp som betalats för Planen under de senaste 12 månaderna och omfattar inte utebliven vinst. Denna begränsning gäller inte skada som orsakats uppsåtligen.

§13. Ändringar av priser och av dessa villkor

1. En prisändring påverkar inte redan betalda perioder.
2. Säljaren meddelar en ändring av priset för en Stripe-prenumeration per e-post minst 30 dagar i förväg. Köparen kan säga upp prenumerationen innan det nya priset börjar gälla.
3. Ändringar av dessa villkor publiceras på denna sida med ny version och nytt datum. Redan betalda perioder regleras av den version som gällde vid köptillfället.

§14. Slutbestämmelser

1. Personuppgifter behandlas i enlighet med Integritetspolicyn.
2. Avtalet regleras av polsk rätt. Tvister med en Köpare som agerar som näringsidkare avgörs av den domstol som är behörig för Säljarens säte.
3. Den polska versionen av dessa villkor är bindande.