Condizioni di vendita Just Climb
Piani Pro e Premium per palestre di arrampicata
Versione: 2026-10-25 · In vigore dal: 25 ottobre 2026
§1. Venditore e ambito di applicazione
- Il venditore è 5517 Tomasz Teter, ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Polonia, partita IVA (NIP) 8641934806, REGON 381009106, e-mail: support@justclimb.it (il «Venditore»).
- Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei piani a pagamento Pro e Premium (il «Piano») per le palestre di arrampicata che utilizzano l’app Just Climb e il sito justclimb.it (la «Piattaforma»). Il Piano è un servizio digitale fornito per via elettronica: l’innalzamento dei limiti e l’accesso alle funzionalità descritte nel listino prezzi.
- Le presenti Condizioni integrano i Termini e condizioni della Piattaforma. Le commissioni sui pagamenti dei partecipanti agli eventi sono disciplinate dalle Condizioni per l’Organizzatore.
§2. Acquirente
- L’acquirente è l’impresa che gestisce una palestra di arrampicata, per conto della quale l’acquisto è effettuato dal proprietario o dall’amministratore della palestra sulla Piattaforma (l’«Acquirente»). La persona che effettua l’acquisto dichiara di essere autorizzata ad agire per conto dell’Acquirente.
- Il contratto è concluso tra imprese. Se l’Acquirente è un imprenditore individuale per il quale il contratto non ha carattere professionale (art. 385⁵ del Codice civile polacco), gli spettano i diritti del consumatore di cui al §10 e la tutela contro le clausole abusive.
§3. Piani e prezzi
- Il contenuto dei Piani Free, Pro e Premium e i relativi prezzi sono indicati nel listino prezzi e nella pagina di acquisto.
- I prezzi per le palestre in Polonia sono indicati in złoty polacchi al netto, con l’aggiunta dell’IVA all’aliquota applicabile (attualmente 23%). L’importo lordo da pagare è indicato nel carrello prima del pagamento.
- I prezzi per le palestre al di fuori della Polonia sono indicati al netto, nella valuta riportata nella pagina di acquisto. Se l’Acquirente è soggetto passivo IVA in un altro Stato membro dell’UE, l’IVA è assolta dall’Acquirente (inversione contabile). Negli altri casi l’IVA è applicata secondo quanto previsto dalla legge.
- Il Piano può essere acquistato per un mese o per un anno. Il Piano annuale costa quanto 10 mesi.
§4. Conclusione del contratto e pagamento
- Gli acquisti si effettuano su justclimb.pl/checkout.html dopo l’accesso con l’account del proprietario o dell’amministratore della palestra: si scelgono la palestra, il Piano e il periodo, si indicano i dati di fatturazione, si accettano le presenti Condizioni e si effettua il pagamento.
- I pagamenti sono gestiti da:
- in Polonia — PayU S.A., Poznań (BLIK, bonifico rapido, carta); il pagamento copre un solo periodo e non si rinnova automaticamente,
- al di fuori della Polonia — Stripe Payments Europe, Ltd. (carta); l’acquisto costituisce un abbonamento che si rinnova automaticamente per i periodi successivi fino alla disdetta.
- Il contratto si conclude quando l’operatore di pagamento conferma il pagamento. Il Piano si attiva immediatamente dopo tale conferma. Il Venditore conferma l’acquisto via e-mail e con una notifica nell’app.
§5. Durata e rinnovo del Piano
- Pagamento tramite PayU: il Piano ha la durata del periodo pagato. 7 e 3 giorni prima della scadenza il Venditore ricorda all’Acquirente, via e-mail e con una notifica, di rinnovarlo. Se l’Acquirente rinnova prima della scadenza, il periodo successivo decorre dalla fine di quello in corso.
- Abbonamento tramite Stripe: l’abbonamento si rinnova automaticamente per un ulteriore periodo di pari durata e il corrispettivo viene addebitato sulla carta memorizzata. L’Acquirente può disdire in qualsiasi momento nel pannello dell’abbonamento (raggiungibile tramite link nell’app e nella pagina di acquisto). La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato.
- Se il pagamento per il periodo successivo non va a buon fine, il Piano termina con la fine del periodo pagato. Stripe ritenta il pagamento per alcuni giorni e l’Acquirente può aggiornare la carta; una volta andato a buon fine il pagamento, il Piano torna immediatamente attivo.
§6. Cessazione del Piano
- Alla scadenza del periodo pagato la palestra passa immediatamente al piano gratuito Free.
- Nessun dato viene cancellato. I limiti del piano Free (ad es. il numero di pareti attive o di membri del team) si applicano soltanto all’aggiunta di nuovi elementi.
§7. Periodo di prova
- Dopo aver assunto la gestione di una palestra sulla Piattaforma, l’Acquirente riceve gratuitamente 60 giorni del Piano Pro.
- Il periodo di prova non richiede alcun pagamento e non si trasforma automaticamente in un Piano a pagamento. Prima della sua scadenza il Venditore ricorda all’Acquirente di scegliere un Piano.
§8. Eventi con il Piano Premium
- Con il Piano Premium il Venditore non applica la commissione di cui alle Condizioni per l’Organizzatore sui pagamenti dei partecipanti ricevuti durante la vigenza del Piano Premium:
- con il Piano annuale — dal primo giorno,
- con il Piano mensile — dal terzo mese pagato del Piano Premium.
- Le commissioni degli operatori di pagamento (PayU, Stripe e altri gateway) sono regolate dall’Acquirente direttamente con tali soggetti.
§9. Fatture
- Il Venditore emette una fattura IVA dopo aver ricevuto il pagamento, intestata ai dati indicati al momento dell’acquisto, e la invia all’indirizzo e-mail fornito. L’Acquirente acconsente a ricevere le fatture in formato elettronico.
- L’Acquirente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione. Questi possono essere modificati in occasione dell’acquisto successivo o via e-mail.
§10. Recesso
- All’Acquirente che agisce in qualità di impresa non spetta il diritto di recesso.
- L’Acquirente di cui al §2, punto 2, può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione senza indicarne il motivo, inviando una dichiarazione a support@justclimb.it. Il Venditore rimborsa l’intero importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.
§11. Reclami
- I reclami relativi a un Piano, a un pagamento o a una fattura devono essere inviati a support@justclimb.it, indicando il nome della palestra e una descrizione del problema.
- Il Venditore risponde entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo.
- I reclami relativi alla transazione di pagamento in quanto tale possono essere rivolti anche direttamente a PayU o a Stripe.
§12. Disponibilità e responsabilità
- Il Venditore compie ogni ragionevole sforzo per garantire il funzionamento ininterrotto della Piattaforma. Gli interventi di manutenzione programmata vengono eseguiti, ove possibile, negli orari di minor traffico.
- Nei confronti dell’Acquirente che agisce in qualità di impresa, la responsabilità del Venditore è limitata all’importo pagato per il Piano negli ultimi 12 mesi e non comprende il mancato guadagno. Tale limitazione non si applica ai danni causati con dolo.
§13. Modifiche dei prezzi e delle presenti Condizioni
- La modifica dei prezzi non riguarda i periodi già pagati.
- Il Venditore comunica la modifica del prezzo dell’abbonamento Stripe via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo. L’Acquirente può disdire l’abbonamento prima che il nuovo prezzo entri in vigore.
- Le modifiche delle presenti Condizioni sono pubblicate su questa pagina con una nuova versione e data. Ai periodi già pagati si applica la versione in vigore al momento dell’acquisto.
§14. Disposizioni finali
- I dati personali sono trattati in conformità all’Informativa sulla privacy.
- Il contratto è regolato dalla legge polacca. Le controversie con l’Acquirente che agisce in qualità di impresa sono decise dal tribunale competente per la sede del Venditore.
- Fa fede la versione polacca delle presenti Condizioni.