Just Climb

La presente traduzione è fornita a solo scopo di cortesia. In caso di discrepanze fa fede la versione polacca.

Condizioni di acquisto

Iscrizioni e pagamenti per eventi su Just Climb

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026 · In vigore dal: 20 ottobre 2026

§1. Oggetto delle presenti condizioni e soggetti coinvolti

  1. Le presenti condizioni stabiliscono le modalità di iscrizione agli eventi (ad es. gare, workshop, corsi) e di acquisto di articoli aggiuntivi (ad es. magliette, pasti, pacchetti di partenza) tramite l’app mobile Just Climb e il sito justclimb.it (la «Piattaforma»).
  2. La Piattaforma è gestita da 5517 Tomasz Teter, imprenditore individuale iscritto al Registro centrale e informativo delle attività economiche polacco (CEIDG), ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Polonia, NIP (partita IVA) 8641934806, REGON 381009106, e-mail: support@justclimb.it (il «Gestore della Piattaforma»).
  3. Il venditore è l’Organizzatore dell’evento — la palestra di arrampicata, il club o altro soggetto che organizza l’evento ed è indicato nella pagina dell’evento. Il contratto di partecipazione all’evento e quello relativo agli Articoli aggiuntivi sono conclusi tra l’Acquirente e l’Organizzatore.
  4. I dati del Venditore e dell’Operatore di pagamento per un determinato evento (denominazione, indirizzo, partita IVA, REGON, recapiti e soggetto che gestisce il pagamento) sono riportati nel riquadro «Venditore e pagamento» in testa alle presenti condizioni — visualizzato quando le condizioni vengono aperte dal modulo di iscrizione a tale evento — e nella conferma d’acquisto inviata via e-mail.
  5. Il Gestore della Piattaforma mette a disposizione degli Organizzatori e degli Acquirenti uno strumento per le iscrizioni e i pagamenti. Non è parte della vendita, non riceve i pagamenti degli Acquirenti e non organizza eventi. Qualora la pagina dell’evento indichi il Gestore della Piattaforma come Venditore, il contratto è concluso con quest’ultimo e a esso si applicano le disposizioni relative al Venditore.
  6. L’uso della Piattaforma (account, contenuti, app) è disciplinato dai Termini e condizioni della Piattaforma, mentre il trattamento dei dati dall’Informativa sulla privacy. Lo svolgimento dell’evento (regole di partecipazione, categorie, punteggio, sicurezza) è disciplinato dal regolamento dell’evento pubblicato dall’Organizzatore nella pagina dell’evento. In materia di acquisto e pagamento prevalgono le presenti condizioni.

§2. Definizioni

§3. Requisiti tecnici

Per effettuare un Ordine è necessario un dispositivo con accesso a Internet, un browser web aggiornato o l’app Just Climb (Android o iOS) e un indirizzo e-mail attivo. L’app richiede un account; sul sito — se l’Organizzatore lo consente — ci si può iscrivere anche senza account.

§4. Effettuazione dell’Ordine

  1. Nella pagina dell’evento l’Acquirente sceglie la categoria e fornisce i dati dei Partecipanti richiesti dall’Organizzatore; può inoltre scegliere Articoli aggiuntivi (con la relativa variante, ad es. la taglia) e richiedere la fattura.
  2. Prima di effettuare l’Ordine l’Acquirente ne visualizza il riepilogo: Partecipanti, Articoli aggiuntivi e prezzo complessivo e, accanto alla casella di accettazione, un link alle presenti condizioni con i dati del Venditore e dell’Operatore di pagamento (§1, punto 4).
  3. L’Ordine viene effettuato tramite un pulsante che indica l’obbligo di pagamento (ad es. «Iscriviti e paga»), previa accettazione delle presenti condizioni e — ove l’Organizzatore lo richieda — del regolamento dell’evento.
  4. Il contratto si conclude quando l’Operatore di pagamento conferma il pagamento. L’Acquirente riceve via e-mail la conferma della conclusione del contratto con il relativo contenuto (evento, Partecipanti, Articoli aggiuntivi, prezzo, Venditore, codice di conferma).
  5. L’iscrizione alla lista d’attesa non costituisce un Ordine e non richiede alcun pagamento. Quando si libera un posto, l’Acquirente riceve un’offerta e può pagarlo entro il termine indicato nel messaggio; decorso tale termine il posto passa alla persona successiva.

§5. Prezzi e pagamenti

  1. I prezzi sono indicati nella valuta dell’evento (di norma in złoty polacchi) e sono prezzi lordi — comprensivi delle imposte, inclusa l’IVA qualora il Venditore sia soggetto passivo IVA. La Piattaforma non applica alcun costo aggiuntivo a carico dell’Acquirente.
  2. Il pagamento è anticipato e avviene online, tramite l’Operatore di pagamento scelto dall’Organizzatore e indicato nel riquadro «Venditore e pagamento» (§1, punto 4) — uno dei seguenti:
    • PayU S.A., Poznań, Polonia,
    • Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Poznań, Polonia,
    • mBank S.A. (Paynow), Varsavia, Polonia,
    • PayPro S.A. (Przelewy24), Poznań, Polonia,
    • Stripe Payments Europe, Limited, Dublino, Irlanda.
  3. I metodi di pagamento disponibili (ad es. BLIK, bonifico istantaneo, carta di pagamento, Google Pay, Apple Pay) dipendono dall’Operatore di pagamento e dalle impostazioni dell’Organizzatore e sono indicati nella pagina di pagamento.
  4. Il denaro confluisce direttamente sul conto dell’Organizzatore presso l’Operatore di pagamento. Il Gestore della Piattaforma non riceve, non detiene e non trasferisce i pagamenti degli Acquirenti e non ha accesso ai dati delle carte di pagamento.
  5. Il pagamento è dovuto immediatamente dopo l’effettuazione dell’Ordine. Fino al pagamento i posti e gli Articoli aggiuntivi possono essere riservati per un tempo limitato; l’Ordine non pagato scade e il posto torna disponibile.
  6. Se l’Acquirente richiede la fattura, questa è emessa dal Venditore (l’Organizzatore) sulla base dei dati indicati nell’Ordine e inviata all’indirizzo e-mail fornito.

§6. Esecuzione — quando si riceve ciò che si è pagato

  1. L’Acquirente riceve la conferma dell’iscrizione e dell’acquisto via e-mail (e, nell’app, come notifica) non appena il pagamento è registrato, di norma entro pochi minuti.
  2. Il servizio di partecipazione all’evento è prestato dall’Organizzatore nella data, nell’orario e nel luogo indicati nella pagina dell’evento.
  3. Gli Articoli aggiuntivi sono consegnati ai Partecipanti sul posto, il giorno dell’evento (ad es. al banco della gara), salvo che la loro descrizione disponga diversamente. La Piattaforma non effettua spedizioni.
  4. L’Organizzatore informa gli Acquirenti via e-mail o nell’app di qualsiasi modifica della data o del luogo, ovvero dell’annullamento.

§7. Annullamento, recesso e rimborsi

  1. Quote di iscrizione. Ai sensi dell’art. 38, comma 1, punto 12, della legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso dal contratto a distanza non si applica ai servizi connessi a eventi sportivi, ricreativi o culturali né ai servizi di ristorazione, qualora il contratto preveda una data o un periodo specifici di esecuzione. Ciò riguarda le quote di iscrizione e gli Articoli aggiuntivi che costituiscono servizi legati all’evento (ad es. un pasto).
  2. Indipendentemente da quanto sopra, l’Acquirente può annullare l’iscrizione nell’app o contattando l’Organizzatore. Se e in quale misura sia dovuto un rimborso è stabilito dal regolamento dell’evento; in mancanza di disposizioni in merito, decide l’Organizzatore.
  3. Articoli aggiuntivi costituiti da beni (ad es. una maglietta). Il Consumatore può recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ritiro dei beni, nonché in qualsiasi momento prima del ritiro. È sufficiente inviare al Venditore una dichiarazione, ad es. via e-mail (è possibile utilizzare il modulo riportato in Allegato). Il Consumatore restituisce i beni al Venditore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal recesso, sostenendo il costo diretto della restituzione. Tale diritto non si applica ai beni confezionati su misura secondo le indicazioni del Consumatore o chiaramente personalizzati (ad es. con un nome stampato) — art. 38, comma 1, punto 3, della legge sui diritti dei consumatori.
  4. Se l’Organizzatore annulla l’evento, vengono rimborsati l’intera quota di iscrizione e il prezzo degli Articoli aggiuntivi non consegnati.
  5. I rimborsi sono effettuati dal Venditore entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente, salvo che questi acconsenta a un mezzo diverso; l’Acquirente non sostiene alcun costo per il rimborso. Per i beni, il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti o della prova della loro spedizione.

§8. Reclami

  1. Il Venditore risponde nei confronti del Consumatore della conformità al contratto del servizio e degli Articoli aggiuntivi ai sensi della legge polacca sui diritti dei consumatori.
  2. I reclami relativi all’evento o agli Articoli aggiuntivi devono essere inviati all’Organizzatore (i recapiti sono indicati nella pagina dell’evento) oppure a support@justclimb.it — li trasmetteremo senza indugio all’Organizzatore.
  3. I reclami relativi al funzionamento della Piattaforma (ad es. un errore di iscrizione o la mancata ricezione della conferma nonostante il pagamento) devono essere inviati al Gestore della Piattaforma: via e-mail a support@justclimb.it oppure per posta all’indirizzo indicato al §1, punto 2.
  4. Il reclamo deve contenere: nome e cognome, indirizzo e-mail, nome dell’evento, codice di conferma (se disponibile), descrizione del problema e rimedio richiesto.
  5. Ai reclami viene data risposta entro 14 giorni dal ricevimento, all’indirizzo e-mail dell’Acquirente.
  6. I reclami relativi alla transazione di pagamento in quanto tale (ad es. un doppio addebito) possono essere presentati anche direttamente all’Operatore di pagamento, secondo le sue condizioni.

§9. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il Consumatore può avvalersi delle procedure extragiudiziali di trattamento dei reclami e di ricorso, compreso l’aiuto del difensore civico dei consumatori comunale o distrettuale, delle organizzazioni dei consumatori (ad es. Federacja Konsumentów) e dei tribunali arbitrali permanenti dei consumatori presso gli ispettorati regionali del commercio. Le informazioni sono disponibili su prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Dati personali

I dati dei Partecipanti e dell’Acquirente sono trattati al fine di gestire l’iscrizione, il pagamento e l’evento. L’Organizzatore riceve i dati necessari allo svolgimento dell’evento e l’Operatore di pagamento i dati necessari al pagamento (ad es. nome e cognome, e-mail, importo). I dettagli, compresi i diritti degli interessati, sono contenuti nell’Informativa sulla privacy.

§11. Disposizioni finali

  1. Le presenti condizioni sono disponibili gratuitamente su justclimb.it in una forma che ne consente il download, la memorizzazione e la stampa.
  2. Le modifiche delle presenti condizioni non si applicano agli Ordini effettuati prima della loro entrata in vigore.
  3. I contratti sono regolati dalla legge polacca. Tale scelta della legge applicabile non priva il Consumatore della tutela garantitagli dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui ha la residenza abituale.
  4. Le presenti condizioni non escludono né limitano alcun diritto del Consumatore previsto dalla legge.

Allegato — modulo tipo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto relativo ad Articoli aggiuntivi costituiti da beni)

Destinatario: [denominazione e indirizzo del Venditore (Organizzatore) riportati nella conferma d’acquisto], e-mail: [indirizzo e-mail del Venditore]

Con la presente io/noi(*) notifico/notifichiamo(*) il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni: ...

Ordinato il / ricevuto il(*): ...

Codice di conferma dell’acquisto: ...

Nome del/dei consumatore/i: ...

Indirizzo del/dei consumatore/i: ...

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ...

Data: ...

(*) Cancellare la dicitura inutile.