购买条款

Just Climb 上的活动报名与支付

最后更新日期：2026年10月20日 · 生效日期：2026年10月20日

§1. 本条款的适用范围及各方身份

1. 本条款规定通过 Just Climb 移动应用程序及 justclimb.it 网站（以下称“平台”）报名参加活动（例如比赛、工作坊、课程）以及购买附加项目（例如T恤、餐食、参赛礼包）的规则。
2. 平台由 5517 Tomasz Teter 运营，该经营者为登记于波兰中央经营活动登记与信息系统（CEIDG）的个体经营者，地址：ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz，波兰，税号（NIP）8641934806，REGON 381009106，电子邮箱：support@justclimb.it（以下称“平台运营方”）。
3. 卖方为活动主办方——即举办活动并在活动页面上注明的攀岩馆、俱乐部或其他实体。参加活动的合同及附加项目的合同在买方与主办方之间订立。
4. 特定活动的卖方及支付服务商信息（名称、地址、税号、REGON、联系方式以及处理付款的实体）显示于本条款顶部的“卖方与支付”信息框中——当本条款从该活动的报名表中打开时，该信息框即会显示——并载于通过电子邮件发送的购买确认中。
5. 平台运营方向主办方和买方提供报名及支付工具。平台运营方不是买卖合同的当事方，不接收买方的付款，也不举办活动。如活动页面注明平台运营方为卖方，则合同与平台运营方订立，有关卖方的规定适用于平台运营方。
6. 平台（账户、内容、应用程序）的使用受平台条款规范，数据处理受隐私政策规范。活动的进行方式（参与规则、组别、计分、安全）由主办方在活动页面上发布的活动规则规定。就购买和支付事项而言，以本条款为准。

§2. 定义

• 买方——下达订单的人士：具有完全民事行为能力的自然人（未成年人须经法定监护人同意）、法人或组织单位。买方可为本人及其他人士（例如子女、俱乐部成员）报名。
• 消费者——属于《波兰民法典》第22¹条所指消费者的买方。有关消费者的规定亦适用于合同对其不具有职业性质的个体经营者（《波兰消费者权利法》第38a条）。
• 参与者——已报名参加活动的人士。
• 订单——为一人或多人报名参加活动（报名费）、购买附加项目，或两者兼有。
• 附加项目——主办方随活动一并提供的商品（例如T恤）或服务（例如餐食）。
• 支付服务商——处理订单付款的持牌机构（§5第2款）。

§3. 技术要求

下达订单需要一台可接入互联网的设备、最新版本的网页浏览器或 Just Climb 应用程序（Android 或 iOS），以及一个有效的电子邮箱地址。使用应用程序须注册账户；在网站上——如主办方允许——无需账户即可报名。

§4. 下达订单

1. 买方在活动页面上选择组别，并填写主办方要求的参与者信息；买方亦可选择附加项目（含规格，例如尺码）并申请开具发票。
2. 在下达订单之前，买方可看到订单摘要：参与者、附加项目及总价，并在接受复选框旁看到本条款的链接，其中载有卖方及支付服务商的信息（§1第4款）。
3. 买方在接受本条款——以及主办方要求时接受活动规则——后，通过表明付款义务的按钮（例如“报名并付款”）下达订单。
4. 合同自支付服务商确认付款时订立。买方将通过电子邮件收到载有合同内容（活动、参与者、附加项目、价格、卖方、确认码）的合同确认。
5. 加入候补名单不构成订单，无需付款。名额空出时，买方将收到名额邀约，并可在通知所述时限内付款；逾期后名额将转给下一位候补者。

§5. 价格与付款

1. 价格以活动所用币种（通常为波兰兹罗提）标示，均为含税价格——已包含各项税费，在卖方为增值税登记纳税人的情况下包括增值税。平台不向买方加收任何费用。
2. 付款须通过主办方选定并在“卖方与支付”信息框（§1第4款）中显示的支付服务商在线预付，支付服务商为下列之一：
   • PayU S.A.，波兰波兹南，
   • Krajowy Integrator Płatności S.A.（Tpay），波兰波兹南，
   • mBank S.A.（Paynow），波兰华沙，
   • PayPro S.A.（Przelewy24），波兰波兹南，
   • Stripe Payments Europe, Limited，爱尔兰都柏林。
3. 可用的支付方式（例如 BLIK、即时银行转账、银行卡、Google Pay、Apple Pay）取决于支付服务商及主办方的设置，并显示于支付页面。
4. 款项直接进入主办方在支付服务商处开立的账户。平台运营方不接收、不保管、亦不转付买方的付款，且无法获取银行卡信息。
5. 付款应在下达订单后立即支付。在付款之前，名额及附加项目可能会被保留一段有限的时间；未付款的订单将失效，名额将重新释放。
6. 如买方申请开具发票，发票由卖方（主办方）按订单中填写的信息开具，并发送至所提供的电子邮箱。

§6. 履行——何时获得所购内容

1. 买方将在付款入账后立即（通常在几分钟内）通过电子邮件（以及在应用程序中以通知形式）收到报名及购买确认。
2. 参加活动的服务由主办方按照活动页面所示的日期、时间和地点提供。
3. 附加项目于活动当天在活动现场（例如比赛服务台）发放给参与者，其说明另有规定的除外。平台不邮寄任何物品。
4. 如活动日期或地点发生变更或活动被取消，主办方将通过电子邮件或在应用程序中通知买方。

§7. 取消、撤回合同与退款

1. 报名费。根据2014年5月30日《波兰消费者权利法》第38条第1款第12项，对于与体育、休闲或文化活动相关的服务以及餐饮服务，如合同中已约定服务的提供日期或期间，则不适用撤回远程合同的权利。此规定适用于报名费以及属于与活动相关服务的附加项目（例如餐食）。
2. 不论上述规定如何，买方均可在应用程序中或通过联系主办方取消报名。是否退款以及退款金额由活动规则规定；活动规则未作规定的，由主办方决定。
3. 属于商品的附加项目（例如T恤）。消费者可在领取商品之日起14日内无理由撤回合同，在领取商品之前亦可随时撤回。只需向卖方发送撤回声明即可，例如通过电子邮件（可使用附件中的范本）。消费者应在撤回后及时、且最迟在14日内将商品退还给卖方，并承担退还商品的直接费用。对于按消费者的规格制作或明显个性化的商品（例如印有姓名），不适用此项权利——《消费者权利法》第38条第1款第3项。
4. 如主办方取消活动，将退还全部报名费以及尚未发放的附加项目的价款。
5. 退款由卖方在14日内以买方所使用的相同支付方式办理，买方同意采用其他方式的除外；买方无需承担任何退款费用。对于商品，卖方可在收回商品或收到商品已寄回的证明之前暂缓退款。

§8. 投诉

1. 卖方依照《波兰消费者权利法》就服务及附加项目与合同的相符性对消费者承担责任。
2. 有关活动或附加项目的投诉应发送给主办方（联系方式见活动页面）或发送至 support@justclimb.it——我们将立即转交主办方。
3. 有关平台运行的投诉（例如报名错误或已付款但未收到确认）应发送给平台运营方：通过电子邮件发送至 support@justclimb.it，或邮寄至§1第2款所述地址。
4. 投诉应包含：姓名、电子邮箱地址、活动名称、确认码（如有）、问题描述以及所要求的处理方式。
5. 投诉将在收到之日起14日内答复至买方的电子邮箱地址。
6. 有关支付交易本身的投诉（例如重复扣款）亦可依照支付服务商的条款直接向其提出。

§9. 庭外争议解决

消费者可利用庭外投诉处理及救济程序，包括寻求市级或县级消费者权益专员、消费者组织（例如 Federacja Konsumentów，波兰消费者联合会）以及设于各省商业监察局的常设消费者仲裁法院的帮助。相关信息请访问 prawakonsumenta.uokik.gov.pl。

§10. 个人数据

参与者及买方的数据为办理报名、付款及举办活动而处理。主办方获得举办活动所需的数据，支付服务商获得付款所需的数据（例如姓名、电子邮箱、金额）。详细信息，包括数据主体的权利，请参阅隐私政策。

§11. 最后条款

1. 本条款在 justclimb.it 上免费提供，其形式允许下载、保存和打印。
2. 本条款的变更不适用于变更生效前下达的订单。
3. 合同受波兰法律管辖。该法律选择不剥夺消费者依其惯常居所地国家法律强制性规定所享有的保护。
4. 本条款不排除或限制消费者依法享有的任何权利。

附件——撤回合同表格范本

（仅在您希望撤回属于商品的附加项目的合同时，填写并交回本表格）

致：[购买确认中所载卖方（主办方）的名称及地址]，电子邮箱：[卖方的电子邮箱地址]

本人/我们(*)特此通知，本人/我们(*)撤回本人/我们(*)订立的下列商品的买卖合同：……

订购日期/收货日期(*)：……

购买确认码：……

消费者姓名：……

消费者地址：……

消费者签名（仅在以纸质形式提交本表格时需要）：……

日期：……

(*) 请删去不适用者。