Just Climb

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구매 약관

Just Climb에서의 이벤트 참가 신청 및 결제

최종 업데이트: 2026년 10월 20일 · 시행일: 2026년 10월 20일

§1. 본 약관의 적용 대상 및 당사자

  1. 본 약관은 Just Climb 모바일 앱 및 justclimb.it 웹사이트(이하 “플랫폼”)를 통하여 이벤트(예: 대회, 워크숍, 강습)에 참가 신청하고 추가 상품(예: 티셔츠, 식사, 스타터 팩)을 구매하는 방법을 정합니다.
  2. 플랫폼은 폴란드 중앙사업활동등록부(CEIDG)에 등록된 개인사업자인 5517 Tomasz Teter(ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, 폴란드, 사업자 번호(NIP) 8641934806, REGON 381009106, 이메일: support@justclimb.it, 이하 “플랫폼 운영자”)가 운영합니다.
  3. 판매자는 이벤트 주최자입니다. 주최자란 이벤트를 운영하며 이벤트 페이지에 표시된 클라이밍장, 클럽 또는 기타 주체를 말합니다. 이벤트 참가 및 추가 상품에 관한 계약은 구매자와 주최자 간에 체결됩니다.
  4. 해당 이벤트의 판매자 및 결제 대행사 정보(명칭, 주소, 사업자 번호, REGON, 연락처 및 결제를 처리하는 주체)는 본 약관 상단의 “판매자 및 결제” 상자 — 해당 이벤트의 참가 신청 양식에서 본 약관을 열 때 표시됩니다 — 및 이메일로 발송되는 구매 확인서에 기재됩니다.
  5. 플랫폼 운영자는 주최자와 구매자에게 참가 신청 및 결제 도구를 제공합니다. 플랫폼 운영자는 판매 계약의 당사자가 아니며, 구매자의 결제 대금을 수령하지 않고, 이벤트를 운영하지 않습니다. 이벤트 페이지에 플랫폼 운영자가 판매자로 표시된 경우에는 계약이 플랫폼 운영자와 체결되며 판매자에 관한 규정이 플랫폼 운영자에게 적용됩니다.
  6. 플랫폼의 이용(계정, 콘텐츠, 앱)은 이용약관이, 개인정보의 처리는 개인정보 처리방침이 규율합니다. 이벤트의 진행 방식(참가 규칙, 부문, 채점, 안전)은 주최자가 이벤트 페이지에 게시하는 이벤트 규정에서 정합니다. 구매 및 결제에 관한 사항에 대하여는 본 약관이 우선합니다.

§2. 정의

§3. 기술적 요건

주문을 하려면 인터넷에 접속 가능한 기기, 최신 웹 브라우저 또는 Just Climb 앱(Android 또는 iOS), 그리고 사용 중인 이메일 주소가 필요합니다. 앱을 이용하려면 계정이 필요하며, 웹사이트에서는 주최자가 허용하는 경우 계정 없이 참가 신청할 수 있습니다.

§4. 주문 방법

  1. 구매자는 이벤트 페이지에서 부문을 선택하고 주최자가 요구하는 참가자 정보를 입력하며, 추가 상품(사이즈 등 옵션 포함)을 선택하고 세금계산서 발행을 요청할 수도 있습니다.
  2. 구매자는 주문하기 전에 주문 요약, 즉 참가자, 추가 상품 및 총 가격을 확인하며, 동의란 옆에서 판매자 및 결제 대행사 정보가 포함된 본 약관으로의 링크를 확인합니다(§1 제4항).
  3. 주문은 본 약관 및 — 주최자가 요구하는 경우 — 이벤트 규정에 동의한 후, 결제 의무가 발생함을 나타내는 버튼(예: “신청하고 결제하기”)을 눌러 이루어집니다.
  4. 계약은 결제 대행사가 결제를 확인한 때에 체결됩니다. 구매자는 계약 내용(이벤트, 참가자, 추가 상품, 가격, 판매자, 확인 코드)이 포함된 계약 확인서를 이메일로 받습니다.
  5. 대기자 명단에 등록하는 것은 주문이 아니며 결제가 필요하지 않습니다. 자리가 생기면 구매자는 제안을 받으며, 메시지에 기재된 기한 내에 결제할 수 있습니다. 기한이 지나면 해당 자리는 다음 사람에게 넘어갑니다.

§5. 가격 및 결제

  1. 가격은 이벤트의 통화(일반적으로 폴란드 즐로티)로 표시되며 총액 가격입니다. 즉, 판매자가 VAT 등록 사업자인 경우의 VAT를 포함한 세금이 포함되어 있습니다. 플랫폼은 구매자에게 어떠한 수수료도 추가하지 않습니다.
  2. 결제는 주최자가 선택하고 “판매자 및 결제” 상자(§1 제4항)에 표시된 결제 대행사를 통하여 온라인으로 선불로 이루어지며, 결제 대행사는 다음 중 하나입니다.
    • PayU S.A., 폴란드 포즈난,
    • Krajowy Integrator Płatności S.A.(Tpay), 폴란드 포즈난,
    • mBank S.A.(Paynow), 폴란드 바르샤바,
    • PayPro S.A.(Przelewy24), 폴란드 포즈난,
    • Stripe Payments Europe, Limited, 아일랜드 더블린.
  3. 이용 가능한 결제 수단(예: BLIK, 실시간 계좌이체, 결제 카드, Google Pay, Apple Pay)은 결제 대행사 및 주최자의 설정에 따라 다르며 결제 페이지에 표시됩니다.
  4. 대금은 결제 대행사에 개설된 주최자의 계정으로 직접 입금됩니다. 플랫폼 운영자는 구매자의 결제 대금을 수령, 보관 또는 전달하지 않으며 결제 카드 정보에 접근할 수 없습니다.
  5. 대금은 주문 즉시 지급하여야 합니다. 결제 전까지 자리와 추가 상품은 한정된 시간 동안 예약될 수 있으며, 결제되지 않은 주문은 만료되고 해당 자리는 다시 신청 가능 상태로 돌아갑니다.
  6. 구매자가 세금계산서를 요청하는 경우, 세금계산서는 판매자(주최자)가 주문 시 입력된 정보로 발행하여 기재된 이메일 주소로 송부합니다.

§6. 이행 — 결제한 것을 받는 시기

  1. 구매자는 결제가 처리되는 즉시, 일반적으로 몇 분 이내에 참가 신청 및 구매 확인서를 이메일로(앱에서는 알림으로도) 받습니다.
  2. 이벤트 참가 서비스는 주최자가 이벤트 페이지에 표시된 날짜, 시간 및 장소에서 제공합니다.
  3. 추가 상품은 그 설명에 달리 기재되어 있지 않는 한 이벤트 당일 현장에서(예: 대회 접수처에서) 참가자에게 전달됩니다. 플랫폼은 어떠한 물품도 배송하지 않습니다.
  4. 주최자는 날짜 또는 장소의 변경이나 취소가 있는 경우 이메일 또는 앱을 통하여 구매자에게 알립니다.

§7. 취소, 청약철회 및 환불

  1. 참가비. 「2014년 5월 30일 폴란드 소비자권리법」 제38조 제1항 제12호에 따라, 원격 계약의 청약철회권은 계약에서 이행 일자 또는 기간을 정한 스포츠, 여가 또는 문화 행사와 관련된 서비스 및 케이터링 서비스에는 적용되지 않습니다. 이는 참가비 및 이벤트와 연계된 서비스인 추가 상품(예: 식사)에 해당합니다.
  2. 위와 관계없이 구매자는 앱에서 또는 주최자에게 연락하여 참가 신청을 철회할 수 있습니다. 환불 여부 및 환불 금액은 이벤트 규정에서 정하며, 이벤트 규정에 정함이 없는 경우에는 주최자가 결정합니다.
  3. 상품인 추가 상품(예: 티셔츠). 소비자는 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에, 그리고 수령 전에는 언제든지 이유를 제시하지 않고 계약을 철회할 수 있습니다. 판매자에게 의사표시를, 예컨대 이메일로 송부하는 것으로 충분합니다(부록의 양식을 사용할 수 있습니다). 소비자는 철회 후 지체 없이, 늦어도 14일 이내에 상품을 판매자에게 반환하여야 하며, 반환에 드는 직접 비용을 부담합니다. 이 권리는 소비자의 사양에 따라 제작되었거나 명백히 개인화된 상품(예: 이름이 인쇄된 상품)에는 적용되지 않습니다 — 소비자권리법 제38조 제1항 제3호.
  4. 주최자가 이벤트를 취소하는 경우, 참가비 전액 및 전달되지 않은 추가 상품의 가격이 환불됩니다.
  5. 환불은 구매자가 다른 방법에 동의하지 않는 한 구매자가 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 판매자가 14일 이내에 하며, 구매자는 환불에 대하여 어떠한 비용도 부담하지 않습니다. 상품의 경우, 판매자는 상품을 반환받거나 상품 발송 증빙을 받을 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.

§8. 불만 처리

  1. 판매자는 폴란드 소비자권리법에 따라 서비스 및 추가 상품의 계약 적합성에 대하여 소비자에게 책임을 집니다.
  2. 이벤트 또는 추가 상품에 관한 불만은 주최자(연락처는 이벤트 페이지에 기재되어 있습니다) 또는 support@justclimb.it으로 제기하여야 하며, 후자의 경우 당사가 이를 지체 없이 주최자에게 전달합니다.
  3. 플랫폼의 작동에 관한 불만(예: 참가 신청 오류 또는 결제했음에도 확인서를 받지 못한 경우)은 플랫폼 운영자에게 이메일(support@justclimb.it) 또는 §1 제2항에 기재된 주소로 우편을 통하여 제기하여야 합니다.
  4. 불만에는 성명, 이메일 주소, 이벤트명, 확인 코드(있는 경우), 문제에 대한 설명 및 요구하는 구제 방법을 기재하여야 합니다.
  5. 불만에 대하여는 접수일로부터 14일 이내에 구매자의 이메일 주소로 회신합니다.
  6. 결제 거래 자체에 관한 불만(예: 이중 청구)은 결제 대행사의 약관에 따라 결제 대행사에 직접 제기할 수도 있습니다.

§9. 재판 외 분쟁 해결

소비자는 시(市) 또는 군(郡) 소비자 옴부즈맨, 소비자 단체(예: Federacja Konsumentów) 및 지방 상업감독청 산하 상설 소비자 중재 법원의 지원을 포함하여, 재판 외 불만 처리 및 구제 절차를 이용할 수 있습니다. 관련 정보는 prawakonsumenta.uokik.gov.pl에서 확인할 수 있습니다.

§10. 개인정보

참가자 및 구매자의 개인정보는 참가 신청, 결제 및 이벤트의 처리를 위하여 처리됩니다. 주최자는 이벤트 운영에 필요한 정보를, 결제 대행사는 결제에 필요한 정보(예: 성명, 이메일, 금액)를 제공받습니다. 정보주체의 권리를 포함한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

§11. 최종 조항

  1. 본 약관은 justclimb.it에서 다운로드, 저장 및 인쇄할 수 있는 형태로 무료로 제공됩니다.
  2. 본 약관의 변경은 그 효력 발생 전에 이루어진 주문에는 적용되지 않습니다.
  3. 계약은 폴란드 법을 준거법으로 합니다. 이러한 준거법 선택은 소비자의 상거소지 국가 법률의 강행규정이 부여하는 보호를 소비자로부터 박탈하지 않습니다.
  4. 본 약관은 법령에 따른 소비자의 어떠한 권리도 배제하거나 제한하지 않습니다.

부록 — 청약철회 양식 예시

(상품인 추가 상품에 관한 계약을 철회하고자 하는 경우에만 이 양식을 작성하여 반송하십시오)

수신: [구매 확인서에 기재된 판매자(주최자)의 명칭 및 주소], 이메일: [판매자의 이메일 주소]

본인/당사(*)는 다음 상품의 매매 계약을 철회함을 통지합니다: ...

주문일 / 수령일(*): ...

구매 확인 코드: ...

소비자 성명: ...

소비자 주소: ...

소비자 서명(이 양식을 서면으로 통지하는 경우에만): ...

일자: ...

(*) 해당하지 않는 것을 삭제하십시오.