Just Climb

Diese Übersetzung dient nur der Orientierung. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.

Kaufbedingungen

Anmeldungen und Zahlungen für Veranstaltungen bei Just Climb

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026 · Gültig ab: 20. Oktober 2026

§1. Gegenstand dieser Bedingungen und Beteiligte

  1. Diese Bedingungen legen fest, wie man sich über die mobile App Just Climb und die Website justclimb.it (die „Plattform“) zu Veranstaltungen (z. B. Wettkämpfen, Workshops, Kursen) anmeldet und Zusatzleistungen (z. B. T-Shirts, Mahlzeiten, Starterpakete) erwirbt.
  2. Die Plattform wird betrieben von 5517 Tomasz Teter, einem im polnischen Zentralregister für Gewerbetätigkeit (CEIDG) eingetragenen Einzelunternehmer, ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, Polen, NIP (Steuernummer) 8641934806, REGON 381009106, E-Mail: support@justclimb.it (der „Plattformbetreiber“).
  3. Verkäufer ist der Veranstalter — die Kletterhalle, der Verein oder die sonstige Stelle, die die Veranstaltung durchführt und auf der Veranstaltungsseite genannt ist. Der Vertrag über die Teilnahme an der Veranstaltung und über Zusatzleistungen wird zwischen dem Käufer und dem Veranstalter geschlossen.
  4. Die Angaben zum Verkäufer und zum Zahlungsdienstleister für eine bestimmte Veranstaltung (Name, Anschrift, Steuernummer, REGON, Kontakt und die die Zahlung abwickelnde Stelle) werden im Feld „Verkäufer und Zahlung“ oben in diesen Bedingungen angezeigt — es erscheint, wenn die Bedingungen aus dem Anmeldeformular dieser Veranstaltung geöffnet werden — sowie in der per E-Mail versandten Kaufbestätigung.
  5. Der Plattformbetreiber stellt Veranstaltern und Käufern ein Werkzeug für Anmeldungen und Zahlungen zur Verfügung. Er ist nicht Partei des Verkaufs, nimmt keine Zahlungen der Käufer entgegen und führt keine Veranstaltungen durch. Ist auf der Veranstaltungsseite der Plattformbetreiber als Verkäufer genannt, wird der Vertrag mit ihm geschlossen, und die Bestimmungen über den Verkäufer gelten für ihn.
  6. Die Nutzung der Plattform (Konto, Inhalte, App) richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenverarbeitung nach der Datenschutzerklärung. Der Ablauf der Veranstaltung (Teilnahmeregeln, Kategorien, Wertung, Sicherheit) ist in der vom Veranstalter auf der Veranstaltungsseite veröffentlichten Veranstaltungsordnung geregelt. In Fragen des Kaufs und der Zahlung haben diese Bedingungen Vorrang.

§2. Begriffsbestimmungen

§3. Technische Voraussetzungen

Für eine Bestellung benötigen Sie ein Gerät mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser oder die App Just Climb (Android oder iOS) sowie eine aktive E-Mail-Adresse. Die App erfordert ein Konto; auf der Website können Sie sich — sofern der Veranstalter dies zulässt — auch ohne Konto anmelden.

§4. Aufgabe einer Bestellung

  1. Auf der Veranstaltungsseite wählt der Käufer eine Kategorie und gibt die vom Veranstalter verlangten Daten der Teilnehmer an; er kann außerdem Zusatzleistungen (mit Variante, z. B. Größe) wählen und eine Rechnung anfordern.
  2. Vor Aufgabe der Bestellung sieht der Käufer deren Zusammenfassung: Teilnehmer, Zusatzleistungen und Gesamtpreis, und neben dem Kästchen zur Annahme — einen Link zu diesen Bedingungen mit den Angaben zum Verkäufer und zum Zahlungsdienstleister (§1 Abs. 4).
  3. Die Bestellung wird über eine Schaltfläche aufgegeben, die auf die Zahlungspflicht hinweist (z. B. „Anmelden und bezahlen“), nach Annahme dieser Bedingungen und — sofern der Veranstalter dies verlangt — der Veranstaltungsordnung.
  4. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt. Der Käufer erhält per E-Mail eine Vertragsbestätigung mit dessen Inhalt (Veranstaltung, Teilnehmer, Zusatzleistungen, Preis, Verkäufer, Bestätigungscode).
  5. Die Eintragung in eine Warteliste ist keine Bestellung und erfordert keine Zahlung. Wird ein Platz frei, erhält der Käufer ein Angebot und kann innerhalb der in der Nachricht genannten Frist dafür bezahlen; danach geht der Platz an die nächste Person über.

§5. Preise und Zahlungen

  1. Die Preise werden in der Währung der Veranstaltung (in der Regel polnische Złoty) angegeben und sind Bruttopreise — sie enthalten Steuern, einschließlich der Umsatzsteuer, sofern der Verkäufer umsatzsteuerpflichtig ist. Die Plattform erhebt keine zusätzlichen Gebühren vom Käufer.
  2. Die Zahlung erfolgt im Voraus, online, über den vom Veranstalter gewählten und im Feld „Verkäufer und Zahlung“ (§1 Abs. 4) angezeigten Zahlungsdienstleister — einen der folgenden:
    • PayU S.A., Poznań, Polen,
    • Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Poznań, Polen,
    • mBank S.A. (Paynow), Warschau, Polen,
    • PayPro S.A. (Przelewy24), Poznań, Polen,
    • Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland.
  3. Die verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. BLIK, Sofortüberweisung, Zahlungskarte, Google Pay, Apple Pay) hängen vom Zahlungsdienstleister und den Einstellungen des Veranstalters ab und werden auf der Zahlungsseite angezeigt.
  4. Das Geld fließt unmittelbar auf das Konto des Veranstalters beim Zahlungsdienstleister. Der Plattformbetreiber nimmt Zahlungen der Käufer weder entgegen noch verwahrt oder leitet er sie weiter und hat keinen Zugriff auf Zahlungskartendaten.
  5. Die Zahlung ist unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung fällig. Bis zur Zahlung können Plätze und Zusatzleistungen für begrenzte Zeit reserviert werden; eine unbezahlte Bestellung verfällt, und der Platz kehrt in das Kontingent zurück.
  6. Fordert der Käufer eine Rechnung an, wird sie vom Verkäufer (dem Veranstalter) auf die mit der Bestellung angegebenen Daten ausgestellt und an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

§6. Erfüllung — wann Sie erhalten, wofür Sie bezahlt haben

  1. Der Käufer erhält die Anmelde- und Kaufbestätigung per E-Mail (und in der App als Benachrichtigung) sobald die Zahlung verbucht ist, in der Regel innerhalb weniger Minuten.
  2. Die Leistung der Teilnahme an der Veranstaltung erbringt der Veranstalter an dem Datum, zu der Uhrzeit und an dem Ort, die auf der Veranstaltungsseite angegeben sind.
  3. Zusatzleistungen werden den Teilnehmern vor Ort am Tag der Veranstaltung (z. B. am Wettkampfbüro) ausgehändigt, sofern ihre Beschreibung nichts anderes vorsieht. Die Plattform versendet nichts.
  4. Der Veranstalter informiert die Käufer per E-Mail oder in der App über jede Änderung von Datum oder Ort sowie über eine Absage.

§7. Stornierung, Widerruf und Erstattungen

  1. Startgebühren. Nach Art. 38 Abs. 1 Nr. 12 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014 besteht kein Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Sport-, Freizeit- oder Kulturveranstaltungen oder bei Verpflegungsdienstleistungen, wenn der Vertrag einen Termin oder Zeitraum der Leistungserbringung vorsieht. Dies umfasst Startgebühren und Zusatzleistungen, die an die Veranstaltung gebundene Dienstleistungen sind (z. B. eine Mahlzeit).
  2. Unabhängig davon kann der Käufer eine Anmeldung in der App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter zurückziehen. Ob und in welcher Höhe eine Erstattung erfolgt, bestimmt die Veranstaltungsordnung; enthält sie dazu keine Regelung, entscheidet der Veranstalter.
  3. Zusatzleistungen, die Waren sind (z. B. ein T-Shirt). Ein Verbraucher kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Abholung der Ware sowie jederzeit vor der Abholung vom Vertrag zurücktreten. Es genügt, dem Verkäufer eine Erklärung zu senden, z. B. per E-Mail (das Muster in der Anlage kann verwendet werden). Der Verbraucher gibt die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf, an den Verkäufer zurück und trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dieses Recht besteht nicht bei Waren, die nach Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. mit Namensaufdruck) — Art. 38 Abs. 1 Nr. 3 des Verbraucherrechtegesetzes.
  4. Sagt der Veranstalter die Veranstaltung ab, werden die volle Startgebühr und der Preis nicht ausgehändigter Zusatzleistungen erstattet.
  5. Erstattungen nimmt der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode vor, die der Käufer verwendet hat, sofern der Käufer nicht einer anderen zustimmt; dem Käufer entstehen durch die Erstattung keine Kosten. Bei Waren kann der Verkäufer die Erstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten hat.

§8. Reklamationen

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung und der Zusatzleistungen nach dem polnischen Verbraucherrechtegesetz.
  2. Reklamationen zur Veranstaltung oder zu Zusatzleistungen sind an den Veranstalter (Kontaktdaten auf der Veranstaltungsseite) oder an support@justclimb.it zu richten — wir leiten sie unverzüglich an den Veranstalter weiter.
  3. Reklamationen zur Funktionsweise der Plattform (z. B. ein Anmeldefehler oder eine fehlende Bestätigung trotz Zahlung) sind an den Plattformbetreiber zu richten: per E-Mail an support@justclimb.it oder per Post an die in §1 Abs. 2 genannte Anschrift.
  4. Eine Reklamation sollte enthalten: Name, E-Mail-Adresse, Name der Veranstaltung, Bestätigungscode (falls vorhanden), eine Beschreibung des Problems und die gewünschte Abhilfe.
  5. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang an die E-Mail-Adresse des Käufers beantwortet.
  6. Reklamationen zum Zahlungsvorgang selbst (z. B. eine doppelte Belastung) können auch unmittelbar beim Zahlungsdienstleister nach dessen Bedingungen eingereicht werden.

§9. Außergerichtliche Streitbeilegung

Ein Verbraucher kann außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch nehmen, darunter die Hilfe eines städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmanns, von Verbraucherorganisationen (z. B. Federacja Konsumentów) sowie der ständigen Verbraucherschiedsgerichte bei den Woiwodschaftsinspektionen der Handelsaufsicht. Informationen sind unter prawakonsumenta.uokik.gov.pl verfügbar.

§10. Personenbezogene Daten

Die Daten der Teilnehmer und des Käufers werden zur Abwicklung der Anmeldung, der Zahlung und der Veranstaltung verarbeitet. Der Veranstalter erhält die für die Durchführung der Veranstaltung erforderlichen Daten, der Zahlungsdienstleister die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Betrag). Einzelheiten, einschließlich der Rechte der betroffenen Personen, enthält die Datenschutzerklärung.

§11. Schlussbestimmungen

  1. Diese Bedingungen sind auf justclimb.it kostenlos in einer Form verfügbar, die ihr Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht.
  2. Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht für Bestellungen, die vor ihrem Inkrafttreten aufgegeben wurden.
  3. Die Verträge unterliegen polnischem Recht. Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.
  4. Diese Bedingungen schließen gesetzliche Rechte eines Verbrauchers weder aus noch beschränken sie diese.

Anlage — Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag über Zusatzleistungen, die Waren sind, widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: [Name und Anschrift des Verkäufers (Veranstalters) aus der Kaufbestätigung], E-Mail: [E-Mail-Adresse des Verkäufers]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ...

Bestellt am / erhalten am(*): ...

Code der Kaufbestätigung: ...

Name des/der Verbraucher(s): ...

Anschrift des/der Verbraucher(s): ...

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ...

Datum: ...

(*) Unzutreffendes streichen.